董明珠直播间三连，第一次抖音直播，交易量22.53万；第二次快手直播，交易量3.1亿；第三次京东直播，交易量7.03亿。他说，如今格力每个店面都刚开始搞直播间了，但格力不容易舍弃线下推广市场销售，由于这事关近上百万人的工作难题。

前不久，中央电视台《面对面》频道记者访谈了格力家用电器老总兼首席总裁董明珠。做为有着9万职工的知名企业，疫情之中，格力怎样解决，又怎样发展趋势？

董明珠答复“直播间首次亮相车翻”：骂我的男人太讨人喜欢了，全是关注的骂。

亲身出战直播带货

“期待卖得愈多愈好，商品获得

大量的销售市场认同”

新冠肺炎疫情产生3月，格力电器集团销售额骤减三百多亿人民币。董明珠的休重，也在一个月内瘦了六斤。4月24日，曾在新闻媒体上公布表明果断不做直播带货的董明珠打开了她的直播带货首次亮相。首次亮相迈入431数万人看热闹，但销量却只能22.53万余元，被称作直播间首次亮相“车翻”，一些新闻媒体写到：认为钱很好挣，是董明珠的出现幻觉。

董明珠：那时候最好是笑的便是那一天别人骂死我了，直播间完之后我手机被骂的信息一条一条的，但这全是关注你的骂，说大家为何这样子卡，卡死了。

记者：那一天的卡屏令人非常心急，为何？

董明珠：和你的硬件配置、传输这一块沒有配备好，此外那时候人上去的太多了，它也会出現那样的难题。

记者：您看见这种骂您的人您会有哪些反映？

董明珠：我认为太讨人喜欢了，他是发自肺腑心急，他就希望你卖多一点，要不他也不容易让你发表意见。

直播卡顿、不接地气，小结了这种不成功经验教训，只是15天之后，5月10日，董明珠再度出场，干了她本人职业生涯的第二场直播卖货。3个小时后，成交量提升3.1亿人民币。

记者：第二场直播间您跟网络红人协作，感觉有木有违和？

董明珠：沒有，由于我认为她们跟我是一样的，她们是运狗，期待卖得愈多愈好有收入。因为我期待卖得愈多愈好，商品获得大量的销售市场认同。如果有一天要我到店面当店员因为我想去的，没事儿的。

记者：你担不担忧别人说你看看董总太心急了，早已心急到自身亲身出战来当销售人员了。

董明珠：别人说是别人说，跟我不相干。针对我来说何时我还那样，在格力30年大部分了解我的男人都了解我的特点。不管你是谁，要是你是我心中的客户，你找到我，我都是不辞劳苦地为您服务。

不遵循防治要求的职工“果断辞退”

进到5月，在执行常态疫情防治工作中的状况下，格力的生产制造也渐渐地修复到常态化之中。但在疫情前期，格力承担了极大的工作压力。早在2020年2月10日，在制订了严苛全方位的防控措施后，格力家用电器就刚开始让一部分职工复工复产。

董明珠：大家创立了疫情工作组，24钟头监控器，要求职工禁止聚会、聚会活动。那时候有一个驾驶员他小孩去报名参加聚会活动了，他将会也参加了，之后传出去聚会活动里一个人有疑是病症。那时候大家十分紧张，由于她们聚会活动里有一个人有疑是病症，大家科学研究决策把这个驾驶员辞退了。尽管最终调研的結果是报名参加那一次聚会活动的人没人疑是，可是大家也务必把这个驾驶员炒掉。大家炒掉他并不是由于他是否疑是，只是大家明确规定了疫情期内肯定要服从组织要求，它是以便大伙儿的身心健康，但你毁坏了这一纪律。不但辞退了这一驾驶员，他的负责人领导干部也撤职了。假如一个那样的实例我们不严格解决，大伙儿便会仿效他，那企业就无法控制了。有一天大家市区一个领导干部看到我讲，董总大家钦佩你，由于你那样干了，大家全省全部的公司必须严格要求。

设立公司生产制造疫防用具

“要做完美，才有使用价值”

应对疫情造成的口罩、铅衣等防护装备的紧缺，2月18日，格力家用电器耗资2000万余元，创立格健医疗电子企业，加急的情况下生产制造口罩生产线设备、防护眼镜、温度表、杀病毒空气净化机、新风空调等疫防商品。

董明珠：那时候也收到命令，格力有武器装备企业能否帮大家开发设计口罩机器设备，我一听它是國家必须。那么你就需要去做，没什么标准，压根不考虑到赚钱不赚钱。大家立刻应急创立一个专业做口罩机器设备的小团体刚开始产品研发，这期内大家报费了许多原材料，各种各样零部件有做出去不过关的大家就丢掉，最终搞成功了。大家非常高兴每一个顾客买来大家的口罩机器设备，都能让口罩生产制造起來。

刚开始，格力的发力点是生产制造生产制造口罩的机械设备，但董明珠迅速发现，销售市场上不但必须口罩机，更必须达标的口罩。在市场的需求忽然暴发时，产品品质的确保不但要靠加强管控来确保，也要靠企业信誉来维护保养。

董明珠：外边讲有不过关的口罩，我认为我想亲身感受它，大家那时候取出一个做电子元件千级之上的洁净车间，由于口罩并不是随意都能够生产制造的，要有很清洁的洁净车间来做。你可以做肯定完美的商品，的确并不是随意就可以做起來的，包含嘴型、脸形、脸能否肯定把它贴好，也要透气性、舒服，这种都值得我们去科学研究。

记者：一个口罩安全防护住就行，你可以追求极致？

董明珠：由于大家见到非常是医师用的口罩，有一点小间隙病毒感染就可以入侵进来，因此每个地区必须考虑到好，平常人平时戴还要保证安全防护合理才有使用价值，不然口罩就没使用价值了。

行政部门技术人员进到生产制造一线

“特殊情况没理由坐着公司办公室”

提升生产流水线必须每人必备，疫情之中，在确保原来商品生产流水线一切正常经营的状况下，董明珠提出要求，全部行政部门技术人员进到生产制造一线。

董明珠：在那样的独特自然环境下大家没理由坐着公司办公室。大家口罩线用的是自动化技术，但有一道工艺流程打耳线沒有自动化技术，这要人工服务帮助去把它理清。

记者：让高管去做手工活，她们沒有建议吗？

董明珠：我讲有建议你能不到，没有问题。

记者：真许多人不到吗？

董明珠：沒有。此次疫情锻练了一批人，最磨练一个年青人的心胸有多大，爱她的心有多宽。如同战事来啦要战斗，你说我身体不好不可以战斗，那不好，保卫祖国你可以维护大伙儿的安全性，如何都能冲上来，更何况这也不必大家拿生命去拼。

7 中国基金报