所谓“得零售者得天下”。随着金融科技的发展及普遍运用，零售业务越来越成为国有大型商业银行、全国性股份制商业银行以及中小银行争抢的一块肥肉，唯有能力强者方能在激烈的竞争中争得一杯羹。

在全国性股份制银行梯队中，招商银行一直因零售业务较为突出且出色被称之为“零售之王”，而在城市商业银行的江湖中，能称之为“零售之王”的怕也只有北京银行了，这位城商行领头羊生动演绎了无敌是多么多么……寂寞……零售业务于134家城商行中一骑绝尘，甚至超越半数股份行，成为冉冉升起的“零售新贵”。

从北京银行零售业务的发展脉络来看，该行可谓是“高筑墙-广积粮-缓称王”，近年来一直在为零售业务的腾飞蓄力，以敏锐的嗅觉布局零售业务，围绕零售业务的转型发展提出了“一体两翼”转型战略，在此基础上，又从品牌战略层面提出打造“智慧金融、财富金融、惠民金融”三大特色的目标。

截止到今年一季度末，北京银行零售客户基础不断夯实，客户总数超过2200万户，并且持续打造财富管理领域品牌服务特色，带动中高端客户规模稳步增长，个人VIP客户年均增长率18%，高净值客户增速和综合贡献度显著提升。

北京银行在2019年更是创下了零售业务资产管理规模(AUM)突破7000亿的成绩。其中，零售存款突破3500亿元，较年初增长22.14%；贷款规模超过4400亿元，增幅22.39%，创近三年来最好水平。零售存款、贷款增量对全行贡献均在40%以上，贷款余额占比首次突破30%，达到30.76%。

零售收入方面，2019年零售业务收入突破200亿元，利息收入同比增长31.6%，存贷利差同比提升 41BP；贷款不良率下降0.03个百分点。不仅如此，去年北京银行零售存、贷款均实现全国市场份额以及行内占比的双提升。