民生银行太原分行荣获全国百佳服务示范单位
五月,欢庆过劳动者的汗水,纪念过青春沸腾的历史,回味过温馨淳淳的母爱,是人们劳动忙碌的季节,用滴滴汗水浇灌出丰硕的果实,在这繁花似锦,绿荫如海的季节,民生银行太原分行拉开了千佳服务示范单位创建工作的序幕。
为使创建网点快速定位,同时学习同业的先进经验,5月末,分行带领千佳种子创建网点到2019年度荣获全国百佳服务示范单位的临汾建行鼓楼支行和运城浦发银行营业部参观学习。一进网点,就可以感受到百佳网点浓厚的服务文化、细致入微的客户服务和科技感十足的智能服务设施,特别是建行豉楼支行围绕“红梅”文化不断延伸,细化到每一个视角;浦发运城营业部以“聚”为核心,结合当地“关公”精神突出“忠、义、信、勇、仁”的服务文化。通过网点现场参观和员工座谈交流,种子网点对千佳创建有了更进一步的了解和体会,对创建工作的开展有了明确的思路和方向。
千佳创建号角已吹响,民生银行太原分行将以此为契机,不断提升网点服务质量,不断优化客户动线,不断提升客户体验感受,为客户提供有温度、有深度的服务。
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