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工商银行江西赣州分行积极开拓互联网金融市场

工商银行江西赣州分行积极开拓互联网金融市场

今年以来,工商银行江西赣州分行结合互联网金融产品的特点,选择切合实际的营销模式,通过加大宣传力度,积极做好工银融e行手机银行推广工作,做好平台入驻商户的准入,大力推广客户安装“融e联”等,积极开拓互联网金融市场。

开展宣传推介。配合各项社会化营销活动,积极开展活动宣传与推广,借助微信等社交媒体的优势,传播业务知识、产品特点和活动内容,通过微信群、融e联群开展圈群式扩散,做强社会化营销,提升品牌认知度。利用网点资源优势开展营销宣传活动,通过网点的LED门楣、大厅电视循环播放互联网金融宣传信息,按规范布放宣传海报宣传折页,在网点摆放平台下载二维码,营造网点互联网金融服务氛围。搭建互联网金融产品体验专区,不定期开展推介沙龙、产品体验以及专场特惠等活动。

做好大堂营销。网点大堂团队做好对客户的分类识别和营销,柜员向客户开展交叉营销。大堂经理、客户经理及时跟进做好新注册客户的“首用辅导”,通过登录手机银行后为客户办理缴费,联动注册融e联免费定制工银信使等方式,增进客户对产品的直观认识和切身体验。同时引导新用户在融e联上添加客户经理为好友,以便客户经理后续跟进服务。

组建营销团队。在全行内挑选业务素质精、人员结构相对年轻、学历层次相对较高的人员,组建成互联网金融综合营销团队,负责互联网金融业务的组织推广。

加强知识培训。通过集中面授、视频培训等方式在辖内开展互联网金融专业知识培训,以产品的使用方法和亮点功能为重点,加强行内员工培训尤其是一线员工的业务培训,做到网点人员“能营销、会使用”,让每一位员工成为手机银行、互联网三大平台的体验者、使用者、推介者,共同促进互联网金融业务的发展。

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