群众佩戴口罩在国外北加州旧金山湾区深圳捷豹空压机厂家城一家逛超市。新华通讯社发

此前，全世界几大日用品大佬相继公布的财报数据显示信息，新冠病毒偷偷更改大家的生活习惯：消费者煮饭和清洁卫生的時间变多，梳妆打扮的時间和支出降低。大家想要知道的是，当疫情消散、“封城”对策逐渐消除后，什么消费者行为会再次保存，又有什么会消退。

暗流涌动

联合利华此前公布了一份综合性财报数据，详细介绍疫情对全世界消费者的危害。公司首席运营官格雷姆·皮特基特利称，伴随着大家在家做饭的频次愈来愈多，速食汤块、沙拉酱和泡面等商品的要求日趋上涨。而大家应用洗发液、香体露等本人护理用品的頻率急剧下降，估算每星期使用量降低11%。

宝洁公司称，外国人每星期洗的衣服裤子愈来愈多，基本上每穿一次就洗。消费者对卫生纸、塑胶毛巾等一次性清洁用品的要求也有一定的升高，传统式的海棉和毛巾则要不然。

世界最大卫生纸制造商金佰利称，“家居令” 推高了家用手帕纸的要求，促进公司再次调节生产能力，大量生产制造更软、更厚的家用手帕纸，而不是在办公室应用的一般手帕纸。

护肤品大佬薇女坊表达，因为消费者对肌肤护理和美容护肤品的要求降低，2020年第一季度全世界护肤品市场销售业绩下降8%。

“消费者对身心健康、环境卫生和清理的大量关心将会变成一种永久性更改。”宝洁首席运营官乔恩·莫勒说，大家将会会更在乎日常生活，在家里用餐、打扫卫生的频次会大量。

联合利华CEO阿德里亚·朱珀也觉得，大家的生活习惯有希望持续保持。除此之外，公司最初小看了疫情对家用烹饪商品的积极主动危害。“这些很多年来主要表现平平无奇、只在食品类杂货铺立足于的商品现如今统统迈入再生。”

网上购物时尚潮流

专业人士觉得，网上购物风潮可能是疫情产生的另一种消费者行为更改。

以往，在线销售仅占联合利华总体业务流程的6%到7%；2020年第一季度却激增36%。公司方案增加线上销售行业的项目投资。“反应头看，疫情将会会变成日常生活用品网上购买的大转折。”朱珀说。

英国塔吉特百货商店公司称，伴随着美国各州执行“家居令”，消费者转为网络购物，店面人流量大幅度降低。食品类、家用品及其烹制用品市场销售强悍，近期办公设备也很热销，而服饰和饰品的市场销售则出現下降。公司CEO里夫斯·康奈尔表达，长期性看来，公司将不断实行以店面做为线上寄送和提货管理中心的运营模式。

餐饮业也是这般。达美乐披萨公司发布，近几个星期在国外的销售额出現提高，绝大多数消费者全是网上顾客。3月，公司表达将雇佣1万多名职工，以考虑疫情期内持续提高的外卖送餐要求。

联合利华强调，伴随着疫情引起世界各国“封城”，公司向世界各国餐饮店出示原料的食品类服务项目支系深受严厉打击。除此之外，遭受生态公园、沙滩和别的旅游景点人工流产降低的危害，公司的冰激凌业务流程大幅度缩水率。所述场地的市场销售占公司总体冰激凌业务流程的近4成。最新报告显示信息，疫情期内其食品类和小点心单位的基本销售额降低了1.7%。正是如此，公司刚开始提升与食品类外卖送餐公司的协作，期待消费者在购买外卖送餐的另外提交订单冰激凌。

市场前景模糊不清

美联社称，从总体上，联合利华2020年前三个月的销售额为124亿欧，基础与以往差不多。在其中受抢购潮促进，北美地区销售额强悍提高4.8%。

宝洁一样汇报称，因为外国人推积肥皂粉、手帕纸和别的生活用品，公司当地销售额提高6%，大大的相抵了我国市场的下降。

但是，联合利华已撤销2020年的销售额总体目标，称没法“靠谱评定”疫情产生的危害。

皮特基特利预估，外国人还会继续再次推积生活用品。但朱珀觉得，那样的“新形势”现阶段都还没出現。疫情转好以前，状况会越来越更艰难。“疫情之后全球将是什么样子，这些发布过多想法的公司和时事评论员们，未来将会察觉搞错了。”（新闻记者 安峥）