据7news报导，7-11早已确认，将在澳洲全部店面安裝脸部识别软件。

这个便利店加盟将脸部识别软件放到了“Rate It”顾客服务下，“沒有别的主要用途”。

据统计，7-11是几个星期前在全澳700好几家店面引进这一软件的。

在刑事辩护律师的提议下，连锁加盟店在店内张贴了标示，提示消费者脸部识别软件的存有。 “店内配有监管，进到店内就代表着消费者愿意脸部识别监控摄像头捕获并存储照片。”

7-11在给7news的一份申明中表明，软件是用于避免“有些人乱用系统软件的”。 “脸部识别软件的应用是保证 消费者的反馈是精确的。

消费者的反馈对大家而言十分关键，我们不期待这一系统软件被乱用。此项技术性不容易用以别的目地。” 7-11澳洲新闻发言人对这一作法作出了辩驳，称各店面不容易获得这种数据信息。

“假如消费者不应用反馈服务项目，她们的界面也不会被录下。监控摄像头仅有在互动交流刚开始的情况下才会起动，别的情况下全是休眠模式。” 但这一叫法却没法让 NSW Council of Civil Liberties的Stephen Blanks令人满意。 “这类搜集信息内容的方法应该是违反规定的，这很显著违背了隐私保护法令和标准。”

Blanks表明，搜集尝试出示反馈的人的数据信息是没什么原因的。 “她们是在激励大伙儿不必反馈，这与她们的目地本末倒置。”

7news掌握到，安裝这类软件的在其中一个目地是避免职工在工作时间自身评分反馈。 Blanks说：“这也不是搜集私人信息的有效原因。” 澳洲的7-11店面并不是第一个安裝脸部识别软件的。

菲律宾超出1.1万家和7-11店面都安裝了这类软件。

Blanks强调，7-11沒有任何借口应用脸部识别。 “店铺不可搜集一切不必要的私人信息。

假如她们告知我还在搜集我的脸部信息内容并存储，我的消费者满意率会降至最少。”