罗永浩又因直播带货冲到热搜榜，但是，并不是卖爆火，只是卖砸了。

据新闻媒体，锤子科技CEO罗永浩团体运狗市场销售的“花一点时间520玫瑰花礼盒装”，因鲜花变枯、变黑、未准时送到等难题翻车。应对消费者投诉，罗永浩主要表现出承担究竟的心态，花商也想要实实在在赔付，心态非常值得毫无疑问。但是，不论是品牌商還是带货主播，把時间思绪花在翻车以后的危機解决上，总比不上花在买卖以前的品质把控上。

在520这一天买花的顾客，当然寄予了一份感情。送去的鲜花蔫了、烂了，乃至压根没送至，心寒甚至恼怒显而易见。过后赔付早已无法挽回顾客当日的迷失。一家技术专业的鲜花电子商务平台，怎能大规模地寄出去落花败蕊？到底是服务项目满不在乎還是诚实守信义务缺少？在品质把控上，“花一点时间”毫无疑问也要“花点思绪”。

要在显示屏以外多下苦功夫的，也有罗永浩以及直播间团体。浮沉于自主创业圈的罗永浩，几乎内置总流量；进入直播间，将高认知度转化成转现能力，这一点算盘珠也打得无可非议。但是，要想保持转现能力，不可以只靠总流量和叫卖声，还得借助品质和用户评价。网民在诸多产品中挑选为这束鲜花付钱，在挺大水平上是凭借对罗永浩自己的信赖。错过了这一份信赖，不但难辞其咎，频次多了还会继续普攻被淘汰。

近期，名人争先创优风起云涌直播间。罗永浩鲜花恶性事件的经验教训，再度为名人网络主播提了个醒：直播间以前，应细心严格把关产品质量，精心挑选知名品牌店家；直播间以后，要高度关注消費意见反馈，健全产品售后维修服务。总流量能够翻番，品质不可以翻车。

编写：tf10