中行商业保险报通知

6月5日12时至21时，浙江湖州市德清县突发性强降雨，降水量较大 地域达163.5mm，导致好几处路面、住宅小区、桥洞很多存水，给城市公共交通、公司生产制造和老百姓人群日常生活导致比较严重危害。截止6月6日24时，财险公司已收到举报468起（德清县保险理赔），在其中汽车保险案件395 起，企财险案件56起，工程项目险案件3起，家庭财产保险案件14起。

在湖州市银保监大队的具体指导下，德清县管控组第一时间向辖内保险公司传出应急解决和做好大灾难理赔工作中的通告规定，争取将暴雨给公司和老百姓导致的灾难损失降至最少。另外，提示各企业留意灾后重建易产生水泡车“黄牛党”骗保状况，做好服务项目与预防抓牢；湖州市保险业研究会积极主动具体指导各保险公司起动暴雨应急方案体制、启用绿色通道政策、简单化理赔办理手续、为顾客出示第一时间的理赔和援救服务项目。

图为现场勘查员在帮助顾客开展车子救援 费宇腾/拍摄

中国人保财险应急借调工作人员支援理赔中心大灾难理赔工作中，全方位资金投入到当场定损一线；理赔中心全体成员取消休假，全体人员入岗，实行24钟头值班制度，确保第一时间联络保险理赔举报顾客；起动重特大洪涝灾害应急方案，防止自然灾害进一步扩张而给全乡公司和人民群众导致更大损失；征用土地社会发展救援车辆，将困在存水中的车子拖到安全地带。

平安财险对于外出车子案件猛增的状况，理赔单位全体成员到岗，并在平安财险湖州市管理中心支公司理赔管理中心调遣的3人援助协作下，接举报后快速资金投入到一线，基本核准后，第一时间分配托车当场执行援救，当天35笔外出案件所有审理，遭灾车子损失均在核准中。

中华财险一天時间共收到暴雨有关举报24起，在其中车子外出案件23起、企财险案件1起。企业第一时间起动大灾难理赔应急预案，理赔单位全体成员到岗迎战，应急资金投入到当场工作中，对于水泡车状况开展基本核准，立即分配托车当场援救，外出车子案件所有获得立即审理；针对遭灾公司，马上分配现场勘查工作人员赶赴现场，核查公司损失状况，具体指导并帮助公司做好第一时间的抗震救灾减损逃生工作中。

太保产险根据客户服务中心、太暖心微信小程序、各种协作4S店及汽修厂等方式井然有序分配理赔工作中；一部分案件已基本达到定损计划方案，待与顾客、汽修厂三方确定准确无误后就可以审结赔偿；针对一部分损失比较轻的，线上具体指导顾客自助式理赔，不用等候；针对将会涉及到柴油发动机损失需援救的，具体指导顾客待清查有关常见故障后再作解决，以防自主二次启动导致多余的损失。

此外，国寿财险、大地财险、浙商财险、阳光财险、天安财险、华安财险、太平财险等企业竞相资金投入抗震救灾抢险救灾能量，街上，经常可以看到现场勘查工作人员赤足抢险救灾、协力手推车、全身上下湿漉漉的影子，争取在第一时间协助遭灾公司和人民群众恢复过来生产制造日常生活，将暴雨灾难造成的损失降至最少。现阶段，各类理赔工作中正抓紧稳步推进中。

（梅琳）