“您好，我们是某市公安局，您涉嫌参与倒卖口罩，我们要对您展开调查，请您配合我们的工作。”疫情期间，许多人接到了类似电话并信以为真，听话地配合“公检法部门”调查。其实，这只是电信网络诈骗的新骗术。

让群众有识破电信网络诈骗的意识、让即将被骗子得手的群众保住财产，这便是反诈民警们的工作。

挽损：千钧一发挽回损失

“这里是96110，北京市东城分局反诈中心，您刚才是不是接到了自称公检法部门的电话？那是骗子，您千万不要相信。”这样的电话开场白，北京市东城分局反诈中心的民警燕轶和她的同事们每天要重复许多遍。

就是在这间只有十几平米的办公室内，他们在2019年阻止了超过2万起电信网络诈骗，挽回的损失更难以计数。

有时燕轶的工作进行的顺利，电话另一边的群众很快就能明白，原来自己差点上当受骗。有时却是在电话中苦口婆心劝说了很久无果，需要登门拜访阻拦。

2019年夏天，燕轶就曾经遇到过一位已近开始配合骗子“调查”的赵大妈。无论在电话里如何劝说，赵大妈一口咬定自己没接到陌生电话也不可能被骗。遇到这种情况，燕轶和同事们只能选择上门劝说。

一见到上门劝说的民警，赵大妈马上慌慌张张地拿着一个包裹走进卧室，还将一个笔记本藏在枕头下。与民警交谈时，赵大妈则吞吞吐吐，闪烁其词，并且以要做饭等各种理由要将民警们“赶”出去。经历了三个小时的交谈与劝说，赵大妈仍旧不肯相信自己遭遇了电信网络诈骗的事实。燕轶见种种劝说都无果，只能又一次调整方法，她想到让大妈最信得过的人来劝说也许会有效果。于是她联系到赵大妈的儿子与儿媳，将情况与他们详细说明后，换由大妈的儿子与儿媳对其进行劝说。

果然，在由儿子与儿媳的劝说之下，赵大妈终于意识到自己差点被骗。原来，之前赵大妈藏进卧室的包裹，是其早已打包好的行李，如果不是民警们坚持不懈的上门劝说，大妈已经准备买好火车票，按照骗子们的要求去长沙赴约“接受调查”。