为落实人民调解员队伍建设工作要求，进一步提高辖区人民调解员化解矛盾纠纷的能力水平，近日，城北区司法局小桥司法所举办2020年第一期人民调解员培训班，各村、社区法治联络员、各基层调委会人民调解员、专职人民调解员参加培训。

培训邀请全省模范调解员、红梅调解室主任常有梅主讲，常主任以分享调解工作经验心得为主线，将调解理论、调解方法贯穿其中，结合多种实际案例作了精彩讲授，特别是强调调解工作应做到三个“坚持”，一是坚持角色中立，时刻牢记客观、公正的调解工作原则；二是坚持服务群众，遇事耐心热心，与群众打交道要有亲和力；三是坚持灵活应对，要培养处理复杂矛盾纠纷的应变能力，接地气的讲授，让参训学员们开阔了视野、看到了差距、学到了经验。

此次培训，通过发挥“传帮带”作用，丰富了辖区调解员的调解实践经验，下一步，小桥司法所将以案卷制作实务为重点，持续开展培训，努力促进调解员整体素质的提高。

（西宁）

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