最近，很多办税人在县税务局工作人员的辅导下get了一项新技能——非接触式办税，不仅可以24小时自助办理业务，还可以享受线上申请、发票邮寄到公司等，办税更加安全、便捷！

自从国家推广非接触式办税业务以来，玉龙县积极响应，在全县范围内大力推广，特别是在抗击新冠肺炎期间努力拓宽宣传渠道，呼吁广大纳税人网上办理涉税业务，减少不必要的接触，提高办税效率。

根据往年经验，每个季度的第一个月是纳税人办税的高峰期，大量的纳税人集中到办税服务厅办税，最多的时候一天有300多人到大厅办理业务。刚刚推广非接触式办税时，有一部分纳税人感到不解和疑惑，为什么不让我们到办税服务厅？

面对企业的办税需求和疑惑，县税务局结合疫情防控实际，耐心引导纳税人通过电子税务局、一部手机办税费、24小时自助办税厅等非接触式渠道办理涉税业务，积极利用微信群、短信平台、咨询热线等渠道为纳税人解疑答惑。通过整合资源，不断拓展线上业务范围，以安全高效的办税体验带给纳税人足够的安全感和便利感，为企业提供税务支持。

县税务局纳税服务股股长冉启慧介绍，近期县税务局采取了一系列线上线下的宣传方式，来引导纳税人选择非接触式办税：

线上——通过微信、短信、电子海报等方式，告知纳税人操作流程、操作范围等；

线下——增加业务辅导员，面对面的向纳税人介绍非接触式办税的操作流程。

为了方便纳税人，县税务局积极升级改造税务大厅的硬件设施，扩大自助办税终端区域，增加自助办税终端机，开设24小时自助办税厅，极大的方便了纳税人办理税务业务。

与此同时，县税务局还增加了现场引导员，引导纳税人自助办理业务，现在不仅可以24小时办理业务，周末也可以办，非常便捷。

通过广泛宣传推广，现在玉龙县选择非接触式办税的纳税人越来越多。

张以丽是丽江映华生物药业有限公司的财务办税人员，每个月都有大量的税务业务需要办理。随着非接触式办税业务的推广，她不再需要经常往返于公司和办税服务厅之间，绝大部分业务都可以在办公室里完成。“发票领购业务以前我们都是到办税大厅办理的，疫情期间，税务局推行了邮寄的方式，我只需要在网络上申请以后选择邮寄方式，税务局就可以把发票寄到我们公司，办理很方便。”

随着非接触式办税业务的推广，一些规模较大、业务较多的企业积极配合税务部门，通过线上办理业务。但部分纳税人还没有改变现场办税的习惯，依然到税务大厅办税，非接触办税推广工作还需继续努力。

“截止到4月12号，玉龙县的非接触式办税的比例达到了64%，但离我们的目标还有一定差距。我们会本着不断优化服务、便捷纳税人的原则，继续把这个非接触式办税宣传好、推广好。”冉启慧说。

来源：玉龙县融媒体中心 玉龙之窗

原标题：玉龙县推广非接触式办税

编辑：都市时报一点关注 张田睿

审核：祝小涵