去年4月份，王女士在杭州大厦圣罗兰专柜买了个包，说是背了没多久面料就出现褶皱，问题至今都没能解决。

王女士：“买了没多久，到去年七八月的时候，就已经出现问题了，我想应该是梅雨季节起皮吧。”

王女士的这款圣罗兰流苏款牛皮包，买来15100元。王女士说去年夏天开始，包的外皮两侧及内衬底部就出现了不同程度的褶皱，店家进行了售后维修，可问题依然存在。