为进一步畅通民营及小微企业融资渠道，缩短办贷时限，提高办贷效率，根据监管部门关于开展进一步优化营商环境“大走访、大调研、大服务”活动要求，润昌农商银行迅速行动，成立专门团队，开展上门服务，加大金融政策宣传，实际了解企业困境，结合企业金融需求，量身订制融资方案，有效缓解企业融资难题。

一是迅速行动落实。根据关于开展进一步优化营商环境大走访、大调研、大服务活动部署，该行结合实际，明确公司业务部为牵头落实部门，成立以公司业务部经理为组长，公司业务部和小微信贷中心全体客户经理为成员的活动小组，结合县金融办出台的金融辅导政策，制定发放连心服务卡，卡片上印制客户经理姓名、照片和联系方式，方便客户及时联系对接。

二是做好政策宣传。为保障辖内企业快速复工复产，该行对2019年1月1日至2020年3月31日期间发生信贷业务的客户逐户走访。分组主动上门服务，积极宣传省市县出台的一系列金融政策，对农商行支持复工复产金融政策全面解读，加大营商环境评价政策宣传，消除企业困惑，引导企业积极配合各级营商环境评价工作。

三是及时排忧解难。结合走访企业了解到的复工复产金融需求，该行不断创新产品服务，畅通办贷渠道，积极落实各项惠农惠商政策。先后推出“复工贷”“助薪贷”“鲁担惠农贷”等多款信贷产品，帮助辖内企业解决支付员工薪酬、原材料采购等资金困难，助力企业快速复工复产。全面评估企业受疫情影响程度，对影响严重的适当下调利率，降低企业融资成本。对符合条件、流动性遇到暂时困难的企业可对本金、利息给予临时性延期偿还安排，与企业共渡难关。同时，开通信贷“绿色通道”，简化审批流程，缩短签约时间，提高转贷效率，第一时间放款。截至目前，该行先后走访对接辖内企业50余家，为企业办理新增贷款19户，金额3635万元。为存量贷款资金紧张的企业办理续贷1户，金额750万元。

(供稿：王俊斌)