2018年9月23日晚上8点多，杨女士和朋友驾车来到北清路的一个加油站加油，就在杨女士走到加油站卫生间门口的一瞬间，意外发生了。

杨女士因为光线变化突然，没有看到脚底的台阶，一下就被绊倒了。当时杨女士的脸磕到了洗漱台，两颗牙齿也被磕掉了。

“我就知道丁零当啷那个肉，就在嘴边挂着”，回忆起摔倒时杨女士这样说道。

为了种植修复牙齿，杨女士一共花掉了4万多块钱。杨女士认为，这次事件，是加油站的设施设备不安全造成的，应当承担一切损失。于是将加油站告上了昌平法院，索赔医疗费、精神损失费等共计59000多元。