为进一步提升社区群众满意度，改善居民居住环境，5月26日上午，银河社区党支部书记刘涛带领网格员来到滨河湾小区，了解小区院内水系及老年活动场所等问题，广泛征求居民意见。

滨河湾小区居住的中老年人居多，喜欢聚在一起下棋、玩牌，但苦于小区内没有活动场所，夏天就在路边的树荫下，天冷了就聚在楼前向阳的地方。居民们反映，小区建立时曾经规划有室内老年活动场所，但由于种种原因一直未能投入使用。社区党支部书记刘涛表示接下来将会与开发商沟通协商，着力解决老年活动室短缺问题，让老人们有一个舒心的活动场所。

另外，滨河湾小区院里有片水系景观区，原本设置了喷泉、小桥流水等景观，但是由于实用性不强、维护成本高等一系列问题，导致池水枯竭、美景不再。走访中，有不少小区业主建议，把华而不实的水系景观拆除掉，进行绿化或者设立活动器材，既能解决小区水系脏乱差的问题，也能为小区居民们提供活动场所。对于居民们反映的问题和提出的建议，社区将会在充分协商的基础上，逐步进行解决。

“用脚步丈量民情”就是要走进小区，访民情、听民意、解民忧，从居民最急迫、最关心、最期盼的事情入手。群众利益无小事，每个小问题对于老百姓来说就是实实在在的大事。银河社区通过与居民面对面交流，听取居民意见，及时回复解答，让居民真切感受到社区全心全意为民服务的宗旨，了解和认识社区工作，更好地参与到社区建设和社会治理中来。