6月2日早上，在常德市城区朝阳路上一位腿部残疾、精神恍惚的懵懂老人站在道路中间来回走动，十分危险；正在附近执勤的常德交警支队直属一大队一中队中队长曾科、辅警汤杰等发现后，及时将老人劝扶到安全地带，及时消除了一起安全隐患。附近市民纷纷为交通警员的尽职、热心之举点赞。

早上8点5分左右，市城区朝阳路车水马龙，交通繁忙。交警直属一大队一中队中队长曾科带领辅警汤杰、陈永龙和往常一样正在这里指挥疏导交通。突然，汤杰发现前面的车辆排起了长队，交通受阻。汤杰沿着堵点一直往前走，在一条斑马线上发现一位腿部残疾、年逾八旬的老人在道路中间不停的挥舞手中的拐杖并且自言自语不停唠叨，过往车辆见到纷纷避让，十分危险。

汤杰立即将情况报告中队长曾科并上前了解情况。汤杰发现老人腿部伤残，行动不便，在赶来民警曾科的帮助下，将老人劝导搀扶到路边安全地带。

在交流过程中，交通警员发现老人精神恍惚，言语含糊，询问家庭住址、子女联系方式等时都无法了解情况。从老人的支支吾吾言语中交通警员了解到老人要找残联解决什么问题。交通警员将情况向市局指挥中心作了报告。随后，赶来的“110”民警将老人接走做进一步调查处理。