大众网·海报新闻新闻记者 董乐乐 济南市报导

“朱小编您好，这儿是监控中心，历山吉第BC消防泵房有水浸警报，当场现阶段沒有显著存水，您可带人去看一下吗？”它是6月20日济南水务集团公司二次供水监控中心直播间主题活动中的一段会话。那时候，工作人员接受到服务平台警报信息内容，二次供水监控中心负责人盛琳根据消防泵房监控画面确定状况后，工作员电话联系生技司副司长朱建强前去当场开展维修。

“二次供水监控中心如同一双眼睛，時刻紧抓住户的饮用水安全，能够立即掌握远侧生产制造运作状况，快速维修，降低客户断水時间。”盛琳详细介绍，二次供水监控中心是济南水务集团公司以便提升二次供水管理能力专业创立的生产调度服务平台、综合服务平台，它能够24钟头实时监控消防泵房内各机器设备的运作状况，及时处理断水、压力出现异常、水体出现异常和工作人员闯进等状况，针对确保全省住户安全性平稳自来水具有关键功效。

在24钟头实时监控系统的另外，济南水务集团公司坚持不懈平时巡检工作中，根据在网上监管与线下巡检紧密结合的方式，确立监管岗和巡检岗岗位工作职责——监管工作人员承担妥善处置客户、设备厂家、维修人员、建设工程方的内在联系，保证客户不太好有体现方式、有专职人员承担、有贯彻落实答复；巡检工作人员承担平时巡检、当场维修保养，应急管理等当场的解决。

目前为止，充压供电服务部共352处网站连接二次供水监控管理平台，充压巡检工作人员共23名，巡检二次供水污水处理厂226个。

“二次供水监控中心有监管工作人员10名，全是女工，他们年龄结构还不够29岁。”盛琳表明，别以为他们年纪并不大，每一个人都很有责任感，2018年，二次供水监控中心得到了“济南青年文明号头衔”。

尽管直播间发生了小插曲，但伴随着工作员抵达当场后井然有序地迅速修复供电、清查常见故障缘故、彻底消除难题，网民们体会来到济南水务工作员的工作效率，竞相为工作员竖起大拇指。