南充人网南宁市6月18号来电 (韦炳乐 李伊)中国高铁南宁市局集团公司有限责任公司(下称“南宁市局企业集团”)18日出示的信息内容显示信息，自6月20日零时起，广西省将与全国性铁路局同歩执行旅客列车铁路线电子客票。到时候，广西省全部高铁动车、普铁路线的地铁站、火车全面推行电子客票，旅客购票、检票、乘车均已不出示纸质车票，可立即刷身份证件或提供二维码检票验票乘车。

　　2019年10月12日起，南宁市局企业集团对所管的5条高铁路线共37个高铁动车地铁站及全部高铁列车旅客火车全面实施电子客票，截止2020年5月末共开售电子客票3786.7万张，系统软件稳定运作，旅客感受优良。此次旅客列车铁路线电子客票的全面推行，是在目前电子客票运用范畴基本上的进一步扩张，造福9条旅客列车路线共40个普铁地铁站及35对旅客列车旅客火车，意味着广西铁路全方位进到电子客票时期。

　　据统计，为保证旅客列车铁路线电子客票起动工作中稳定井然有序，南宁市局企业集团对机器设备开展全方位升级升級，交付使用人工服务对话框147个，提升自动售票机33台、检票专用型手持终端机1417台、行程信息提示单自助打印机39台，对全部地铁站计算机设备提升升級。融合工作中具体，制订自助式验票道闸机聪慧扫二维码改造方案，升級健全电子客票计划方案和硬件软件作用，保证普速列车电子客票工作中顺利进行。

　　据悉，电子客票可以给旅客交通出行产生巨大便捷。出入站验票凭据，由以往的“身份证 火车票”，简单化为持合理身份证完成“一证通行”，实名核实、验票、检票更为方便快捷，道闸机验票速率提升3倍上下，验票平均速率由3.8秒/人减少至1.3秒/人，巨大提高了出入站高效率，节省了旅客交通出行的经济成本，并且可以合理预防遗失火车票、选购假票等风险性。

　　推行电子客票后，旅客交通出行在购票、检票乘车、退改签等阶段将产生一些转变，关键反映在：

　　在购票阶段，旅客根据铁路线12306网址(含app客户端，相同)购票时，可自主复印或免费下载“行程信息提示”；旅客根据地铁站对话框、自动售票机购票时，将接到铁路局出示的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅做为乘车信息提示，不当作乘车凭据。

　　在出入站阶段，旅客持中华共和国第二代身份证、香港澳门住户暂住证、中国台湾住户暂住证、老外永久居留身份证件，香港澳门住户往来国内通行卡，中国台湾住户往来内地通行卡等可全自动识别有效证件时，可凭购票时应用的乘车人合理身份证正本，根据自助式道闸机进行实名认证、出入站验票办理手续；旅客持户口簿等不能全自动识别有效证件时，可凭购票时应用的乘车人合理身份证正本，根据人工服务安全通道进行实名认证、出入站验票办理手续。

　　在乘车阶段，旅客须按购票信息内容显示信息的车箱号和座号就坐。遇火车工作员检查火车票时，旅客应提供购票时应用的合理身份证正本。

　　旅客如需退票费、车票改签，应用移动支付方法购票且未领到报销凭证的，可立即在铁路线12306网址申请办理；如已领到报销凭证或应用现钱选购电子客票，也可优先在网上申请退票费，于180天内上任一地铁站进行退钱等有关办理手续，一并交还报销凭证。

　　旅客如需报销凭证，可于驾车前或乘车时间生效日30天内，凭购票时应用的合理身份证正本，到地铁站售票处对话框(含全自动售拿票机、代售点对话框)复印；超出30日的，旅客可联络铁路线12306客户服务中心申请办理。以便更为便捷申请办理行程变动办理手续，铁路局提议选购电子客票的旅客尽可能应用移动支付，如需费用报销，尽可能在行程完毕后领到报销凭证。

　　铁路局温馨提醒，“行程信息提示”仅做为乘车信息提示，不可以做为乘车凭据，请旅客小伙伴们妥当存放好铁路线电子客票信息内容及购票时需应用的合理身份证。相关电子客票执行的详细资料，旅客盆友可根据铁路线12306网址和有关地铁站公告查询。(完)