4月14日,2021天猫金妆奖宠物分论坛在上海市开幕,凭借大量的达人直播以及短视频内容创作,有鱼天猫官方旗舰店斩获“2020年内容创新奖”!
有鱼作为新崛起的宠物新消费品牌,能极快适应新消费环境的变化,让用户持续聚拢在直播、短视频打造的电商场景中。过去的2020年,有鱼在直播平台持续发力,陆续与包括薇娅、杨天真、张大奕等一线红人、娱乐明星进行合作,已成为直播合作最多的宠物品牌之一。同时,有鱼也在内容营销上持续创新,建设了近10人的短视频和直播团队,专门进行在线直播以及优质短视频内容输出。这正是有鱼近年来得以成功出圈的重要因素之一。
做好用户洞察才能做好颠覆式创新。如今的宠物消费者明显体现出了越来越多的情感需求,有鱼也将基于人宠数据的个性化服务作为最核心的品牌竞争力。有鱼会为用户建立包括宠物与宠主双项资料的个人档案,以此做针对性的精细化服务。譬如设置私人宠医、私人育宠管家等职位,为用户提供日常育宠问题解答、营养搭配方案定制、免费行为训练课、定期驱虫提醒等服务。有鱼针对年轻养宠群体所反映的实际需求,针对性的开展精细化服务,这是其破圈的第二大法宝。
当然,对于任何品牌来说,产品的创新才是核心驱动力。有鱼的创始团队非常重视科研,只有塑造出研发驱动才能真正提升品牌价值。有鱼从猫主粮起步,经2年时间发展,现已成为集猫主粮、猫零食、猫用品、保健品于一体的宠物食品品牌新贵。仅3、4月,有鱼就陆续新上线了包括UP!主食罐系列、有一条鱼零食等新品,其中主食罐上市头一周,累计销量便突破1万罐,远高于同类产品。保证产品的稳定创新与输出,自然也成了有鱼破圈的终极利器。
品牌不是要成为一种选择,而是努力让消费者放弃选择,想要持续获得年轻消费者的青睐并不容易,对于希望成就一个让国人自豪的宠物品牌,有鱼的创新之路才刚刚开始。
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