客一客技术引擎再发动 提速产融服务动能

2021年，国家出台了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(草案)》，明确提出“提升产业链供应链的现代化”。近年来方兴未艾的产融科技企业顺势加快产融结合与科技创新的连接耦合，把握市场变革的机遇，布局科技赋能企业的全新服务模式。

这其中，国内领先的产融科技企业客一客颇有远见卓识。近年来，客一客一直坚持利用科技赋能用户服务场景的数智化再改造，持续加大产融科技生态方面的投入力量，提升产融效率和质量，深入触达市场和消费群体，打通中小微企业产融服务最后一公里。随着不断的研发创新和海量场景化智能分析，客一客已经成功搭建起一套以“人工智能+大数据”底层驱动，涵盖智能云服务、产融SaaS系统、智能工具和产品矩阵等为主要板块的产融服务科技平台。

科技创新打造产融服务生态

当前我国已经进入生态化发展和产融深度结合的新阶段，服务模式逐步向科技纵深发展，产融生态不再是单向流动的价值链，而是能够促使多方共赢商业生态系统。

长期服务于产融业务场景的客一客深谙此理。良好的商业生态系统离不开科技创新意识和能力，而科技创新意识来源于对市场需求及痛点的精准把握，以及与之匹配的专业解决方案设计能力。对此，客一客提前布局，深耕细作。

自2018年成立以来，客一客率先在行业内实践智能产融场景数据库，通过数据沉淀、模糊分析、模型训练实现底层大数据算法的沉淀积累和不断进化。在此基础上，客一客创新研发“6-Cloud云服务体系”(简称“6C”)，从产融行业用户需求角度出发，搭建获客营销云、客户管理云、团队管理云、业务成交云、智能匹配云和智能财务云六大云服务板块，将科技动能直接转化为具象化势能，对行业模式进行智慧升级，构建成高效、精准、智能的产融服务生态。

基于强大的数据处理能力和完善的云服务体系，客一客分别通过营销获客、需求管理、业务管理、财务管理、团队管理五个方向进行全链路服务赋能，从获客前台、业务中台、数据后台和服务支持四个维度展开模式创新，在产融科技生态领域不断加码。

获客前台方面，客一客依托智能分析与大数据算法，源源不断推出一系列海量需求挖掘和精准产品匹配的工具矩阵。以“线索分析+需求挖掘+裂变赋能”为核心能力的“线索宝”和“51客”，以“智能产品方案+通过率查询+进件初筛”为核心技术的税票数据智能匹配信贷系统，都已经成为行业伙伴和用户爱不释手的业务拓展利器。

业务中台方面，客一客深刻理解互联网前沿技术和运营打法，推出纯线上一站式产融业务撮合系统和产融SaaS系统，创新融合科技和业务逻辑，细化风控颗粒度，帮助用户极大提高服务效率，打造高水平的产融服务质量。

数据后台方面，基于不断沉淀的海量场景数据，客一客在云计算以及智能引擎分析的加持下，向企业、机构以及个人用户提供贯穿业务场景的数据交叉分析、及时智能过筛、多维度需求挖掘等科技支撑能力，不仅可以快速精准触达目标用户，也能够深度下钻业务场景，通过模糊线索快速提炼潜在产融需求。

生态赋能打造产融服务闭环

近年来，国家层面已经发布了多项支持政策。政策指出，要进一步增强产融科技应用能力，实现产融深度融合、协调发展，增强人民群众对数字化、网络化、智能化产品和服务的满意度。合理运用科技手段丰富服务渠道、完善产品供给、降低服务成本，提升行业服务质量与效率，推动实体经济健康可持续发展。

“好风凭借力，送我上青云”，科学明确的政策指引与完整的科技服务生态共同助力下，客一客进一步完成“线上+线下”的双驱动产融生态闭环。

2021年，客一客在全国战略发布会上正式推出“百城战略”，通过布局城市公司物理网点，以毛细血管网络的形态向更广泛、更下沉的市场延展触达，秉承“更有温度、更落地、更本地化”的服务理念，实现大数据、云服务、SaaS平台、产业链和属地化的具体结合，赋能产业上下游合作伙伴，运用完整的产融服务生态能力，向传统机构难以触达的下沉市场中小微企业提供产业助力和发展赋能。

截至目前，多个城市公司运营状况表明，该运营模式广受欢迎，极大程度上提升了属地产融服务效率与业绩产出，这从前不久客一客上榜“2021中国新经济独角兽&准独角兽200强”榜单得到权威印证。该榜单由知名新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询颁布，同时也获悉，艾媒咨询已将客一客作为产融行业研究案例列入报告中。

飞速发展中的客一客，正如其所秉持的理念一样，“打通产融服务最后一公里”，以科技创新打造产融服务生态，以生态赋能产融服务闭环。接下来，客一客也将会利用其雄厚的技术和数据能力驱动产融商业模式创新，继续深度整合数据处理和分析能力，为用户进一步输出更加智能化和中台化的核心发展动能。

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