天天微动态丨一汽大众就“广告弹窗”致歉,比亚迪汉德国售价7万欧元|第一财经汽车日评

2022-09-29 19:56:58   来源:南国今报

一汽大众致歉“导航弹窗”事件

9月29日,针对一汽大众ID.6 crozz导航弹窗一事,一汽大众相关负责人向媒体表示,车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告,主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶,一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。


【资料图】

一财点评:近日,有车主爆料一汽大众ID.6 CROZZ在导航时,中控屏弹出广告,遮挡住行驶中的导航信息,引发网络关于车机广告和行程安全的热议。伴随汽车新能源化和智能化程度的提升,汽车作为重要的信息终端,随时都能接受网络信息,不少汽车企业开始利用车机系统进行商业推广等探索和尝试。此前长城魏摩卡和蔚来的车机中控屏上都曾被曝出现弹窗广告。但广告逐步渗入事关人身安全的汽车,这让不少消费者感到担忧,因为这很可能会让驾驶者分心,进而影响到驾驶安全。汽车导航屏能否成为广告发布的媒介仍有待商榷。

比亚迪汉、唐德国预售价达50万

9月28日,比亚迪召开新能源乘用车欧洲线上发布会,面向欧洲市场推出三款车型,包括汉、唐及元PLUS,其中,元PLUS德国预售价格为3.8万欧元(折合人民币26.5万元),汉和唐德国预售价格为7.2万欧元(折合人民币50万元)。

一财点评:比亚迪出海欧洲的车型售价比国内普遍高出不少,其中,元PLUS在国内的售价为13.78万~16.58万元,德国预售价比国内最高价还高出近10万元。汉在国内的售价为21.48万~32.98万,德国预售价比国内最高价高出17万元,唐EV国内售价为27.98万~33.98万元,德国预售价比国内最高价高出16万元。据悉,上述三款车型也将于10月在法国巴黎车展亮相上市,并开启欧洲多国交付,包括挪威、丹麦、瑞典、荷兰、比利时、德国等国家。今年年底前,比亚迪还将进一步开拓法国和英国市场。

广汽丰田年底将导入氢能轿车

近日,广汽丰田主办“正18,向未来”广汽丰田18周年主题展。18年来,广汽丰田实现全领域车型布局,建成5条生产线,达成“百万产销”体制。今年,广汽丰田加快电动化布伐,除了推出纯电动车bZ4X,还将尝鲜“氢出行”,年底以进口车方式导入丰田第二代MIRAI氢能轿车。作为搭载全球领先氢燃料电池技术的豪华轿车,第二代MIRAI售价为74.8万元起。

一财点评:作为国内最早推动电动化的车企之一,广汽丰田目前已形成涵盖混动、插混、纯电共计12款电动化车型的产品线,电动化车型累计销量超过76万辆。当前,广汽丰田提速全方位电动化战略,不仅在混合动力领域持续强固“TNGA双擎高级混动”领先优势,而且着力开拓纯电市场,以首款依托丰田e-TNGA纯电架构开发的中型SUV bZ4X为开端,全面扩大纯电动产品阵容。随着第二代MIRAI到来,广汽丰田成为国内率先进入氢领域的合资车企。

J.D. Power研究:主流车与豪华车售后服务满意度差距缩小

9月29日,消费者洞察与市场研究机构J.D. Power|君迪正式发布2022中国售后服务满意度研究SM(CSI)。研究显示,2022年,主流车品牌售后服务满意度得分为755分,豪华车品牌为768分,两者差距进一步缩小至13分。J.D. Power中国售后服务满意度这项研究,评测的是拥车期为13至48个月的车主对过去12个月内在品牌授权经销店的服务经历的满意度。汽车售后服务满意度得分采用1,000分制。在2022中国售后服务满意度排名中,奥迪以786分位居豪华车品牌售后服务满意度榜首,广汽本田以783分蝉联主流车品牌第一,广汽传祺以773分排名中国自主品牌第一及主流车品牌第二。

一财点评:2022年中国汽车行业整体售后服务不断发生变化,主流车与豪华车之间的售后服务满意度差距持续缩小,自主品牌车主对服务价值的满意度较去年明显增长。随着智能化和数字浪潮的兴起,车企与消费者之间的连接从过去的购车与售后向全生命周期延伸,未来客户体验将从单点化的服务体验向场景化的连续体验进一步升级。不断增加的体验触点与不断延长的体验路径对企业的体验设计能力与服务执行能力都提出了更高的要求,企业或经销商的“单打独斗”模式在未来也将面临更大的挑战。J.D. Power中国区汽车数字化零售咨询事业部总经理谢娟建议,车企们需要从幕后走到台前直面用户,建立体系化的“客户体验管理”,与经销商形成服务合力,将成为未来竞争中破局的关键。

标签: 售后服务 一汽大众 广汽丰田 第一财经 设计能力

上一篇:
下一篇:
相关阅读

天天微动态丨一汽大众就“广告弹窗”致歉,

要闻

一汽大众致歉“导航弹窗”事件9月29日,针对一汽大众ID 6crozz导航弹窗一事,一汽大众相关负责人向媒体表示,车机消息推送是一汽大众面向车主

2022-09-29

全球速讯:这8个县十年人口增量超30万,义

要闻

县域经济在国民经济发展过程中发挥着非常重要的作用。2010年以来,哪些县域人口增长快呢?第一财经记者根据第七次全国人口普查数据,统计梳理

2022-09-29

世界快播:如何看待美债利率4%?

要闻

9月议息会议美联储超预期鹰派表态,市场仍在消化加息预期的过程中,美债利率与美元指数不断走强。由于预计美国通胀年内较难出现合意的回落速度

2022-09-29

世界速看:TCL中环:前三季度净利预增78.5%

要闻

9月29日晚间,TCL中环公告,预计前三季度净利润49 3亿元-50 7亿元,同比增长78 53%-83 60%。其中预计第三季度净利润20 13-21 53亿

2022-09-29

环球热门:2022年上半年保险服务质量成绩公

要闻

9月29日,中国银保信发布2022年上半年保险服务质量指数结果。整体来看,本次保险服务质量指数共涉及138家险企,其中79家人身险公司(寿险、意

2022-09-29

天天微动态丨一汽大众就“广告弹窗”致歉,比亚迪汉德国售价7万欧元|第一财经汽车日评

要闻

一汽大众致歉“导航弹窗”事件9月29日,针对一汽大众ID 6crozz导航弹窗一事,一汽大众相关负责人向媒体表示,车机消息推送是一汽大众面向车主

2022-09-29

全球速讯:这8个县十年人口增量超30万,义乌新郑昆山位居前三

要闻

县域经济在国民经济发展过程中发挥着非常重要的作用。2010年以来,哪些县域人口增长快呢?第一财经记者根据第七次全国人口普查数据,统计梳理

2022-09-29

世界快播:如何看待美债利率4%?

要闻

9月议息会议美联储超预期鹰派表态,市场仍在消化加息预期的过程中,美债利率与美元指数不断走强。由于预计美国通胀年内较难出现合意的回落速度

2022-09-29

世界速看:TCL中环:前三季度净利预增78.5%-83.6%

要闻

9月29日晚间,TCL中环公告,预计前三季度净利润49 3亿元-50 7亿元,同比增长78 53%-83 60%。其中预计第三季度净利润20 13-21 53亿

2022-09-29

环球热门:2022年上半年保险服务质量成绩公布,3家险企“不及格”

要闻

9月29日,中国银保信发布2022年上半年保险服务质量指数结果。整体来看,本次保险服务质量指数共涉及138家险企,其中79家人身险公司(寿险、意

2022-09-29

天天精选!机构今日买入这10股,卖出国联证券1.18亿元丨龙虎榜

要闻

盘后数据显示,9月29日龙虎榜中,共22只个股出现了机构的身影,有10只股票呈现机构净买入,12只股票呈现机构净卖出。当天机构净买入前三的股票

2022-09-29

天天资讯:北向资金今日净买入34.28亿元 宁德时代、通威股份等获加仓

要闻

9月29日,统计数据显示北向资金合计净买入34 28亿元,其中沪股通净买入20 16亿元,深股通净买入14 12亿元。前十大成交股中,净买入额居前三的

2022-09-29

环球快播:龙虎榜:国联证券跌停 三机构合计卖出1.18亿元

要闻

国联证券今日低开低走,在尾盘封死跌停,全天成交额超6亿元。盘后龙虎榜数据显示,三机构合计卖出1 18亿元,沪股通卖出1833万元并买入4664万元

2022-09-29

【天天热闻】香港今年最大规模IPO诞生,零跑汽车能否“领跑”?

要闻

9月29日,浙江电动车厂商浙江零跑科技股份有限公司(下称“零跑汽车”,09863 HK)正式登陆香港市场,融资金额8亿美元,创下今年以来港交所最

2022-09-29

当前热讯:十年间大城崛起:24城进入GDP万亿俱乐部 6城突破2万亿

要闻

过去10年,中国城市化进程加快,尤其是大城市的经济总量和人口规模快速增长,大城崛起成为拉动经济增长的一个重要引擎。9月29日,国家统计局发

2022-09-29

遇见旗袍是于万千人群中的惊鸿一瞥 沿途洒满了爱的芬芳

旗袍,中国和世界华人女性的传统服装,被誉为中国国粹和女性国服。虽然其定义和产生的时间至今还存有诸多争议,但它仍然是中国悠久服饰文化

北京市电影院有序恢复开放 周五预售部分场次已满座

7月21日,北京市政府发布《北京市电影局关于在疫情防控常态化条件下有序推进电影院恢复开放的通知》,宣布全市低风险地区影院,可于7月24日

近期持续强降雨影响 第46届武汉渡江节因长江水位过高取消

武汉7·16渡江节组委会14日发布公告,由于长江武汉关水位超警戒水位,按照规定取消2020年第46届武汉7·16渡江节。受近期持续强降雨影响,

“非遗”普及受众最看重“动手”参观大师工作室非常享受

过去一段时间,国家级非遗项目灰塑传承人邵成村,多次在陈家祠等工作现场,向身边那些带着好奇目光的人们讲解灰塑的种种技术细节:草根灰、

璧山冷酒夜市 丰富市民夜间文旅活动

7月13日,位于璧山区南门唐城夜市街区的璧山冷酒夜市开街。这是璧山区打造夜间经济消费载体、培育夜间经济活动品牌的举措之一。璧山市民一

年内两市超过500家上市公司完成回购 累计回购金额超332亿元

近期A股市场持续震荡,不少上市公司或其重要股东推出回购、增持计划,用真金白银力挺股价。记者根据同花顺数据统计,今年以来,两市超过500

持续发力补链强链加大研发抢占市场 渝企跑出“加速度”

玥湖路渝快电充换电站 一辆新能源汽车,离不开研发、动力、配套等多个环节。作为汽车制造重镇,重庆在这些环节的多个板块上,正在加速奔跑

重启上市公司资本运作 康佳集团去年半导体业务营业收入为3.22亿元

近日,康佳集团正式对外发布2021年年度业绩报告。2021年,康佳集团实现全年营收491 07亿元,归属于母公司的净利润为9 05亿元,同比增长89 5

伟禄集团连续6年增长 去年营收同比增长37.5%

深港通标的之一的深圳企业伟禄集团近日公布2021年业绩。财报数据显示,伟禄集团全年营业收入11 95亿港元,同比增长37 5%,连续6年稳步增长;

龙头企业去年净利倍增 整个行业营收规模有望创造历史新高位

近日,面板龙头TCL科技、京东方分别发布2021年度业绩快报,两家企业去年归属于上市公司股东的净利润分别增长129 3%、412 86%,实现超过百亿

深圳国企全力为市民 守好“菜篮子”“米袋子”保障量足价稳

疫情防控形势下,民生物资供应是否充足成为市民最为关注的问题之一。连日来,深农集团、深粮控股等企业,充分发挥国企担当,全力为深圳市民