上海市政协委员建言：发挥数字化工具在疫情防控中的作用

随着疫情防控政策不断优化调整，数字化工具如何在其中发挥重要作用？

在2023上海两会期间，政协上海市第十三届委员会常务委员会工作报告提到，在高效统筹疫情防控和经济社会发展方面，上海市政协建立涉疫提案快速处置机制，及时审查分办150余件相关提案，打造社情民意信息“24小时在线直通车”等。

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在上海市政协委员、上海市协力律师事务所律师游闽键看来，目前，为有效应对后续疫情，亟需优化现有的医疗就诊方式，数据化智能管理应该成为一种重要模式。

游闽键告诉第一财经，分级诊疗下，社区医院的硬件、软件实力有了一定提升，但为了更及时满足患者的就诊需求，建议对医院诊疗点进行数据化智能管理，引导就近就医。

游闽键表示，建议在现有的“随申办”小程序中的“发热就诊查询”基础上，结合CT检查、输液、吸氧、心电监护等需求，并通过小程序展示各医院、社区卫生服务中心等诊疗点可以提供的相关医疗服务。

“可以增加并同步一些较为精确信息，比如疫情相关的咨询热线，忙碌程度和预估排队时间等；同时，各社区医院可以提供在线预约功能。”游闽键说，另外，在救治层面，建议市一级统一调配，充分利用部分专科医院、体检中心的影像设备、检验设备，通过云读片、云会诊的方式弥补社区医院的不足。

记者了解到，2022年12月17日，“上海新冠肺炎公共服务平台”全面升级为2.0版本，并在健康云平台同步发布居家自我健康管理“疫诊通”小程序，优化“互联网+便民服务”，以居民线上自助办理“异常登记、健康医疗评估、在线咨询、线上配药、随访管理”的模式获得居家医疗健康服务。

“‘疫诊通’小程序有利于新冠分级诊疗体系的快速建立，可以将重点医疗资源有序分配。但一方面，老年患者对该小程序的线上诊疗服务的流程操作不熟练，另一方面，该小程序在注册医生量不足、相关经济报酬不稳定，此外，药物可及性等也需要进一步提升。”上海市政协委员、万达信息高级副总裁姜锋说。

为此，姜锋也带来关于进一步落实“疫诊通”线上平台服务的提案，他建议，首先，应加强对线上诊疗服务的宣传力度和流程操作培训，可以通过“上海发布”、上海电视频道、微信小视频、公共场所张贴宣传画及二维码等多种方式，使其家喻户晓。

其次，激励基层医务人员参与线上诊疗活动，多元激励基层医生尤其是社区家庭医生注册并加入到线上诊疗服务中；再次，加大对高危人群的干预，利用健康云的家庭医生签约的数据，对65岁以上的老人、基础疾病的老人，提供早期的药品干预的能力，方便高危人群在疾病早期获得药品的能力。

“在药物可及性上，建议加强相关供应和配送能力，包括充分发挥上药、国药、九州通等药品供应链企业的配送能力。”姜锋说，要推广“取药码”，与社会力量（美团、闪送、同城急送等）共同合作，进一步加强线下药物配送能力。

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