图为职工协助客户开展手机上注册实际操作。郭丽婷/摄

目前为止，中国石化现有3万仗加油站启用“一键加油”服务，用户量提升700万。

中国石化“一键加油”服务在北京石油取得成功示范点基本上，于3月15号在全国性加油站营销推广发布。肺炎疫情期内，中国石化营销公司主动担当，贯彻落实企业社会责任，把电子器件钱包“一键加油”的无触碰方便快捷服务，做为贯彻“以客户为管理中心”核心理念的一项重要举措，解决客户因顾忌病毒害怕加油的顾忌。一键加油、买东西一键到车，给客户产生全新升级的智能化汽车生活感受，另外还能享有充值优惠立减、加油购物返利、送券等多种多样升值服务，一键加油正变成愈来愈多客户的加油优选付款方式。“一键加油”的营销推广更改客户的消费习惯，提高了客户感受。

在疫情防控的关键期，各市场销售公司运用中国石化网上营业厅、各省市已有服务平台、微信公众平台，朝向过亿加油卡、手机微信本人客户精确宣传策划一键加油安全性、方便快捷的优点。免卡牌、免下车时、免开税票，加油不下车时，买东西不进店，全线零接触，“一键加油”既维护了顾客身心健康，又防止了肺炎疫情散播，突显了中国石化中央企业企业社会责任。一键加油被央视、中国青年网、央广、国资公司、学习强国、微博、搜狐网、投资网、北京日报等各种新闻媒体、微信公众号、新浪微博开展散播，单天散播量达到4000万只，提高了公司品牌效应。

市场销售公司还精心安排了以“你为性命加油，我为你加油”为主题风格的援鄂医务人员营销推广，进行医务人员加油特惠、赠予连锁便利店礼品券、出示完全免费洗车店服务等。浙江省、江苏省、贵州省、河南省、甘肃、内蒙古自治区等公司大力开展朝向援鄂医务人员进行优惠促销，造成社会发展的适用与关心。

聚焦点客户买水果难，各市场销售公司进行肺炎疫情期内一键买东西到车各种非成品油产品营销推广。北京石油积极主动扩展“一键转向”服务內容，启用了“舒心买水果”业务流程，为客户组成蔬菜水果豪礼，客户根据“易捷加油”APP“一键加油”提交订单后，在“派送到车”网页页面挑选“蔬菜水果豪礼组成”开展选购就可以。北京石油首先发布口罩销售服务，以政府指导价3.5元/个等方式将中国石化生产制造的防护口罩出示给众多顾客。一键到车协助市场销售湖北省积压产品、协助农户市场销售滞销品做到6000万余元，一键到车营销推广被国外好几个国家电视台、中国央视、中国青年网、人民日报网等各种新闻媒体加大宣传力度，塑造了中国石化优良的企业品牌形象。

目前为止，一键加油总计启用站数3万仗，牢筑了市场竞争堡垒，累积了工作经验，为全系统软件完成零售和非油运营转型发展作出了奉献。经互联网、新闻媒体及其加油站当场的全力宣传策划推荐，中国石化“一键加油”得到诸多著名品牌的亲睐，金融机构、挪动、商业保险、乳业集团公司等著名品牌，吸引住异业联盟，导入交叉式营销推广資源，完成資源双赢、服务共享资源，为推动公司的取得成功转型升级出示强有力支撑点。 中国石化将根据融合网上与线下推广客户資源，进一步推动市场销售公司新零售运营模式的转型升级。 （陈莉）

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“一键加油”是中国石化为解决日渐猛烈的市场需求，切合当今新零售销售市场付款智能化系统、方便快捷化和垂直化的发展趋势，积极主动自主创新、自主探寻开发设计的中国第一款加油付款电子账户。

“一键加油”运用电子器件钱包技术性，完成了在APP上一键加油的作用。“一键加油”智能化服务根据提升工作流程，开发设计多种作用，不但合理解决了客户在应用加油卡全过程中碰到的实体线卡牌多、到站圈存和报失时间长等困扰，并且在肺炎疫情期内让客户真实完成了在加油站的无触碰加油和买东西。