5月19日，中国电信网南京公司5G双千兆 智慧家居保障体系全新升级升級，新发布的成都电信用户权益中心从信息综合的服务项目內容、运用、绿色生态、权益等层面，着眼于多方位考虑众多群众的人性化要求；新发布的整屋Wi-Fi组网方案服务项目商品，则为群众出示了无缝拼接遮盖的质量Wi-Fi信息化服务项目感受。它是成都电信继上年完成“5G双千兆 ”全国性先发后，发布了又一项重磅消息服务项目措施。

用户权益中心 考虑人性化要求

伴随着人民大众对幸福生活憧憬的日益突出，众多群众对通信服务的要求，早已从清楚的语音通话、高品质的互联网等，提高来到对服务项目內容、聪慧运用、绿色生态权益等人性化需求。

为考虑这种需求，成都电信用户权益中心应时而生。紧紧围绕顾客对基本通讯业务流程的要求，用户权益中心出示了相对的服务项目标准查询、服务保证兑付、自助式常见故障清查、收支明细服务项目、积分换购等基本作用，并出示了一键联络的数字化方式，用户可省时省力地联络到给自己出示专享服务项目的顾客技术工程师、客服经理。另外，出示多种多样的休闲娱乐、交通出行、文化教育等权益，让众多用户能一站式享有各种权益，多方位满足需求，合理提高用户幸福感。

新闻记者从“成都电信”微信公众平台的工具栏进到用户权益中心主页，能形象化见到登陆手机上的评星、话费余额、总流量、積分、银豆等信息内容及其待领到的权益。据悉，按权益种类分成双千兆会员专区、免费试用、5G、休闲娱乐及其受欢迎权益、特享权益等版块，每一个版面又包括了类型多种多样的用户权益。例如给油券、洗车店券、特色美食优惠劵，运动健身、健身运动、学习培训特惠体验券，腾迅、爱奇艺视频、优酷视频、喜马拉雅fmVIP卡……而在特享权益版块里，用户还能够享有114完全免费预约挂号、114完全免费问中医学、手机话费充值等权益。

据了解，5月19日——26日，成都电信打开“5G 双千兆 悦享服务项目 令人满意升級”5G俱乐部活动，要是进到用户权益中心，就可报名参加5G专业知识大冲关、5G抢鲜用、5G VR完全免费耍、5G手机上聚优惠等主题活动。

整屋Wi-Fi组网方案服务项目 智慧家居运用安心

中国电信网南京公司发布的5G双千兆 产生了千兆宽带到桌面上和整屋Wi-Fi无死角的组网方案服务项目，从用户无线网络自然环境提升到出示热门软件內容，让众多群众对幸福信息内容日常生活要求的憧憬越来越近在咫尺。

据统计，整屋Wi-Fi组网方案服务项目包含无线网络规范化测评服务项目、家中无线组网设计方案、终端设备安裝调优及不断的无线网络确保服务项目，并可按客户满意度出示组网方案终端设备的终端设备 服务化商品，协助用户完成家里wifi网络数据信号遮盖提高，全家人上外网更加稳定更快。现阶段，成都电信打造出的2800余名构成的5G 双千兆验证技术工程师已入岗，为众多群众出示5G双千兆 整屋Wi-Fi组网方案权威专家服务上门。

据了解，整屋Wi-Fi组网方案服务项目审理也十分简单，可根据营业网点、10000号人工客服电话申请办理，还可根据成都电信官方网站预定服务上门。

红星新闻新闻记者 庞健