花4899元买的苹果8,手机到手后发现是二手的单先生
导读:对于现在的年轻人来说,网购是一件很正常的事,小到锅碗瓢盆,大到家用电器,都可以在网上买到。但是网购也有一定的弊端,那就是拿到商品之前看不到商品是什么样子,这也影响了一部分顾客的体验。
一男子花了4899元在京东上买了一部苹果8,手机收到后,他感觉不对劲,随后在官网查了一下序列号,发现这是一部二手手机,他找京东方面协商此事,但京东却说,这部手机不是他们的,那么整件事究竟是怎样的经过呢?让我们一起来看看吧。花4899元买的苹果8,手机到手后发现是二手的
单先生是一个年轻人,平时经常网购,前不久,他在京东平台上花4899元买了一部苹果手机,收到手机之后,他就发现有些不对劲,手机的外观有一些瑕疵,虽然正反面都贴着保护膜,但是保护膜上有一些气泡,像是被人揭下来重新贴上去的。
而且手机上也有一些磕碰的痕迹,后来单先生又在网上查询了一下序列号,发现这部手机早在2017年的时候就已经被激活了,也就是说,单先生拿到的这部手机实际上是一部二手手机,并不是全新的。
发现了这一情况后,单先生把手机寄回了平台,平台的客服说,按照手机的序列号来查询,这不是京东的手机。另外,手机和外包装的序列号对不上,这个手机是被调包了。
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