尽管人工智能已经进步了20年，但感觉大部分的办公室工作都是由琐碎的脑力劳动组成。我们应该期望人工智能会像过去的机器自动化体力劳动一样，将这些工作自动化。然而，实践中仍然看到很多人在做着计算机应该能做、却实际上根本做不了的工作。为什么会这样呢？作者试图解答这个疑问。

我们听了这么久有关「AI取代设计师」、「AI取代写作者」、「AI取代画家」、「AI取代司机」……的论调。然而时至今日，我们发现实际上，目前还没有一个职业「真正」被取代。

AI并没有被广泛的应用于企业中，很多我们觉得计算机能够轻松搞定的工作，仍然需要人工去完成。例如翻阅一栋办公楼的PDF文档，并记下其中所包含的可出租单位的大小。