阿里铁军有一段流传至今的话:一帮兄弟、一个故事、一段传奇、一
如果从公司的商业属性来分,阿里的成长经历了三个阶段,第一阶段为单纯销售型企业:以“中国供应商”等产品为主的B2B业务;第二阶段为互联网科技公司:淘宝、天猫、支付宝陆续问世;第三阶段为多元生态服务综合平台。
阿里从1999年成立后,经过了近5年的创业,“中国供应商”是这个时期的主打产品,这是一段艰苦创业的峥嵘岁月,伴随“中国供应商”B2B业务的发展,还成长了一支赫赫有名的营销团队—阿里铁军。“中国供应商”产品最终使阿里跑通了商业模式,完成了盈利性增长的成长过程,终于等到了通过自有现金流来支撑持续增长的新时代,同时以铁军为代表的价值观、营销模式、管理机制、文化精神也传承下来,对阿里后来的事业演进产生了巨大影响。本篇将对阿里营销铁军人才梯队的搭建、管理模式的探索、文化基因的传承进行一个梳理,分析那段艰苦而富有传奇经历背后的秘密。
在创业艰苦的环境中打造“人才梯队”
阿里创立的第二年,也就是2000年10月初,阿里推出了“中国供应商”的产品服务,这一产品是阿里商业模式探索的第一支点,旨在帮助中国的中小企业向世界推广产品,马云对这一产品充满着信心。但2000—2001年间是互联网泡沫破灭时期,全球都不看好互联网的前景,如何才能将“中国供应商”打造成有规模的线上与线下的营销平台呢?数量!供应商的数量!为了不断扩展国内供应商的数量,马云开始组建与培育中供铁军,并将其打造成为持续拓展线下业务的高绩效团队。阿里铁军有一段流传至今的话:一帮兄弟、一个故事、一段传奇、一生回忆。
1.招聘“苦大仇深”的人
阿里当时招聘的标准,从今天的眼光看,可以用“野”这个字形容。当年的一则招聘广告中说,只要你有“一张嘴、两条腿”,即能说会走,就可以来参加阿里的面试。到了面试环节,也没有什么系统的录用标准,但很注重面试者的抗压能力和背景,看看背景是不是“家境贫寒”“苦大仇深”。
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