为什么银行APP那么难用？本文从开发方式、产品交互、信息展示、产品智能化几方面指出了难用的原因，并给出了自己的两点思考，与大家分享！

你有没有发现，很多银行的app真的挺难用的。招商银行在银行app里已经算好用的了，但仍然无法和一些第三方支付理财软件相比，这是为什么呢？

我们以一个产品经理的视角来追溯下这个问题。

一、开发方式

招商银行的开放方式是聘请外包团队，也就是交付开发模式，而一般的互联网公司都是自己不断运营迭代的。

交付式开发有两个显著的劣势：从立项到交付，整个周期较长灵活性较弱，按合同办事

银行和负责开发外包团队是两个利益体，他们有着不同的目标。

那么从开始合作、确定需求、签订合同、成果展示和验收整个过程中，双方都会尽力维持自己的利益，因而很多时间都浪费在商谈和走流程上了。更别说增加什么临时需求了。

而互联网公司则不同，自己开发运营，整个团队有着共同的目标。由于省去了复杂的合同谈判流程，互联公司可以快速响应用户需求，做到敏捷开发，快速迭代。

这对于用户来说，有着很好的体验。

二、产品交互不友好1. 触达常用功能流程太长

上图左边两张图是招商银行的界面，右面是支付宝的界面。