“对党绝对忠诚、服务人民、稽查公平、铁的纪律”是公安部门建警治警的总理念、立警从警的格言。

近三年来，哈尔滨派出所道外大队东莱街派出所以“十六字总规定”为推动，坚持不懈“爱老百姓、讲奉献、消灾”东莱精神实质和“枫桥经验”一脉相承的核心要义，自始至终恪守以老百姓为管理中心的初心使命，投身辖区，为民服务，持续厚植深耕细作、承传贯彻“多样化解决矛盾、全时光守护平安、零距离为民服务”的新时期“枫桥经验”，持续扩展推进新时期“枫桥经验”的精神实质内函，被辖区人民群众亲近称为“老百姓世家”。2019年11月，派出所被国家公安部取名全国性第一批“枫桥式公安人员派出所”。

坚持不懈政治建警，承传红色精神，牢筑忠实警魂

为正确引导新一代东莱民警牢筑警魂，保证对党和广大人民的绝对忠诚，派出所自始至终把“抓党建领队建”做为主要政治任务，把坚定理想信念文化教育做为派出所的利器。按时机构民警到荣誉室接纳传统教育，借助主题党日进行“我做所史讲解员”主题活动，学习培训老一辈东莱人留有的忠实爱党、质朴爱民短故事；举行的东莱老百姓大讲堂、专题党课共享、读书交流会等学习方式，早已变成派出所党风廉政建设的常态化。

在疫情防控工作上，派出所党组织充分运用基层党组织战斗堡垒和共产党人先锋模范功效，第一时间举办“坚定信念、干群同舟战疫情”主题党日主题活动，机构全部民警朝向党旗团体宣誓誓词。

“我是党员我先上！我是民警不倒退！”一句句铿锵有力的承诺；一封封填满“若有战，召之即来，来之即战，战之必胜”的《请战书》，充足展示出派出所全体人员民警“四个铁一般”的扎实素养，及其击败肺炎疫情的信心和胆量。

坚持不懈爱民民利，自主创新“五办”对策，答复人民群众要求

东莱派出所紧紧围绕程序流程最简、速率更快、服务项目最佳，发布了“高霞帮办、简单化速办、服务平台代办公司、视頻商业房产、民警捎办”等“五办”对策。采用“人工服务 智能化”方式，网络认证下、虚拟现实技术同歩推动社区警务和窗口服务工作中，完成了全天为民服务、多方位答复要求。

在2020年疫情防控的紧要关头，派出所想尽办法根据多种多样方式，为辖区老治保主任和贫困家庭人民群众选购了多种多样新鲜水果和日常生活用品，并亲身送至家里，为她们解决了肺炎疫情期内的生活上的迫在眉睫。

坚持不懈群防群治，依靠高新科技能量，提高人民群众归属感

派出所以“进千家门、认千家人、知千家情、办千家事”的“千家熟”传统式为关键，积极主动应用“传统式 高新科技”的方式，深耕细作基本工作中，加强基本防治，统筹谋划社会管理防治服务体系，拉进了干群关联。

依靠高新科技能量，以房屋模块为企业创建了“户户通”微信聊天群，在制造行业场地创建“企企助”微信聊天群，应用“互联网技术 ”逻辑思维自主创新群防群治新模式。全所总计建造了制造行业场地微信聊天群44个、消防管理微信聊天群9个、辖区模块微信聊天群160个、社会治安青年志愿者微信聊天群12个。

2019年，派出所充分利用物联网技术、互联网大数据等技术性推动智能化防治，全力以赴基本建设时代广场“智安住宅小区”，根据在小区附近安裝面部识别系统软件，使15个面部识别、车辆识别摄像头与小区内120个高清探头产生AR式立体式防治，相互配合安裝在高层住宅顶部的广角度端超高清拍摄球机俯览辖区外貌，为辖区智能安防生产调度出示俯览指挥者角度。

肺炎疫情期内，派出所运用创建的各种各样微信聊天群、智慧社区防治机器设备，紧密配合服务处、疫防等单位贯彻落实防疫工作。共走访调查出租房屋400多个，对2.8万余名住户进行疫情防控专业知识宣传策划，另外，清查疑是患者、密切接触者总共220余名。

坚持不懈构建和睦，多元化解决矛盾，矛盾纠纷100%可控性

充足动员群众、依靠人民是“枫桥经验”的精粹。派出所带头融洽电力工程、物业管理、天然气等9家事关民生工程的职责企业，建立“小区连动服务体系”，为人民群众寻求帮助事宜出示专业对口服务项目。对因渗水、噪声、光照等难题造成的邻里纠纷，迅速在场，迅速调处，搭起解决的第一道防线。

创建“大调处”布局，派出所把辖区的人民代表、人大代表、刑事辩护律师、市场监督管理、稽查、物业管理等人群列入调处同盟，聘用出任派出所的人民调解员，让“最掌握”与“善调处”一起使力，最大限度地保证分歧就地解决、不上缴。总计协同调处各种矛盾纠纷565起，妥善处理敏感事件42起，辖区持续23年完成矛盾纠纷可控性率100%。

疫情防控中，派出所常常会收到因住户对防治工作中不理解而引起的住户和防治工作员纠纷案件类的接警。对于此事，派出所联系实际制订了“贴心劝导、认真解决、口头上警示、口头传唤带离”的四步处理方式。

3月20日，辖区内一住户外出取快递，以便便捷走进道，该住户翻过防护护栏，被派出所巡查民警及时处理并劝阻，民警对该住户提出批评文化教育，该住户清醒认识来到自身的不正确，并表明果断相互配合政府部门的各类措施，不再次发生相近的不正确。肺炎疫情期内，派出所共取得成功解决矛盾纠纷案件32起,获得了辖区人民群众较大了解，获得了老百姓的适用与毫无疑问。（陆宽 黄庆）