一名乘客致电公交四公司，称他昨日（5月29日）乘坐607路公交车，看到了最美女随车管理员，一名同车乘客的公交IC卡不慎滑落在车厢暖气片中，女随车管理员跪在地上把卡掏出来，这一举动感动了一车厢的乘客。

根据乘客提供的信息，公交四公司查到了这名女随车管理员名叫曾燕。车载视频显示，5月29日傍晚18时46分49秒，607路549号车刚刚从玫瑰街知音西村站开往玉龙路朱家亭站，“我的公交IC卡不小心掉在椅子下面，看不见卡，麻烦您帮忙找一下”，一名坐在靠右边第一单排位置年约40多岁的男乘客向随车管理员曾燕求助，“您不急，我来找一下”说着，曾燕蹲下身子，由于是傍晚时分，光线不好，卡的方位无法确定。曾燕站起来，示意乘客用手机照亮。

18时47分，曾燕双脚跪下，趴着椅子下面找，看到乘客的手机照的方位不对，曾燕直接把乘客的手机拿过来往椅子下面照，这时看到了卡在座椅边的暖气片里，暖气片位置狭窄，卡的位子太深，不好拿出来，曾燕就用手一点一点插进暖气片的缝里，慢慢地把卡拿出来。“成功了，IC卡拿出来了！”18是48分09秒，曾燕跪在地上抬起右手把卡递给了乘客。“谢谢，谢谢！”这名男乘客看着气喘吁吁地曾燕连身道谢。

跪着捡卡过程69秒，有人问曾燕IC卡值不了多少钱，为什么要跪在地上捡了，“我觉得乘客在车上丢失了物品，只要我能做到的，都会尽力做好，俗话说‘赠人玫瑰，手留余香’，这样工作才是是快乐的！”曾燕一直是这么想她也一直这么做。

据607路线长朱骏介绍，38岁的曾燕在公交工作11年，平时服务乘客一直都很热情，遇到老年乘客、残疾人乘客等上下车时都是主动搀扶，多年来一直是“三无”司机（无事故，无投诉，无违章）。2019年12月28日，曾燕看见一位盲人老大爷拄着拐杖过马路时进退两难，当即临时下车飞奔上前，将盲人老大爷搀扶着，一路护送到马路对面，很多媒体对此事进行了报道，被称为武汉闹市街头出现“最暖搀扶”。

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融媒体记者：罗晖

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