“孕妇怎么吃营养餐”“刚出生的孩子怎么洗澡”“蛋白质的摄入要怎么保证”……在上海市第八人民医院的“百雁”爱心妈咪小屋能为新手爸妈解决很多棘手问题，市八院以爱心妈咪小屋为平台，借助院内专业医务人员和志愿者队伍，通过精细化管理，打造“3+1+N”公益服务平台和母婴健康宣传科普推广平台，为广大职业女性安然度过特殊生理阶段提供更加人性化的温馨服务。

嘉琳老师新课堂科学育儿有方法

5月26日，记者走进市八院“百雁”爱心妈咪小屋，发现预约前来咨询的人还真不少。今年32岁的焦女士，刚刚生好孩子6天，准备出院，夫妻两攒了好多问题，准备问产科护士长徐嘉琳。焦女士和丈夫给新生儿洗澡总是不得要领，几次都是孩子跌落水盆，徐嘉琳拿来了水盆和婴儿道具，手把手教夫妻两如何给新生儿洗澡，洗澡的先后顺序有讲究，时间要控制在五分钟之内完成，因为新生儿的皮肤厚度只相当于成人的十分之一。焦女士告诉记者：“其实大儿子已经9岁了，这次生的是二胎，但是大儿子都是老人一手带大的，我们这次也相当于新手爸妈了。听了徐嘉琳讲解的方法，才发现家里长辈给新生儿洗澡的方法也不对，看来育儿不能只听长辈的经验，更要学习科学的方法。”

作为资深产科护士长徐嘉琳，她开设的“嘉琳老师课堂”，实施线上线下“两轮驱动”模式，线上的每周一条母婴信息推送，线下的每周二次母婴课堂，协同推进传播母婴健康知识。母婴课堂设置12种科目，可以实现“私人定制”式课程供应，“孕期减重怎么做”“为分娩做准备”等课程，深受女性欢迎，极大提升了女性的体验感。2018-2019年共开课84节，1600余人次受益，课后满意度为99%。2020年因为新冠疫情，线下课程停了，“嘉琳老师课堂”又开设了抖音平台为孕产妇服务。徐嘉琳告诉记者：“其实八院的孕产妇三分之二都是外来务工人员，他们的文化程度相对较低，育儿类书籍和专业课程对他们来说有些晦涩难懂，没想到我们推出的抖音授课却大受欢迎，每段抖音60秒，介绍一个育儿知识点，目前我们已经制作了几期短视频，效果还不错，接下来还将陆续上线新视频。”

公益门诊有特色开启服务多元化