公安工作最重要的一条，就是如何做好群众工作。做好群众工作，可以及时发现违法犯罪活动，减少案件事故的发生，打牢安全平稳的基础。今年以来，滕州市公安局东郭派出所把努力方向定位在“与老百姓的心贴得更近更紧”，牢固树立 “靠前一步、主动作为”新理念，立足本职岗位，着眼群众利益，坚持从身边的小事做起，努力为人民群众做实事、办好事，用“亲民、为民”的实际行动积极践行“为人民服务”的不变承诺，谱写了一曲曲为民爱民的和谐乐章。

夜间照亮“回家路”

4月14日，东郭派出所在110接处警中通过多方查找及时救助一名走失老人，并将老人安全送回家中。

当日晚8时许，东郭派出所值班民警接群众报警：在辖区东高庄村公交站台处有一80多岁的老人迷路找不到家了。接警后，值班民警立即赶到现场，发现一耄耋老人站在路边，身旁放有一装着物品的编织袋。民警经询问发现，老人言语不清，无法说明自己的身份，无奈只得将其带回派出所。民警先为老人准备了水和食物，待其平静下来，又通过耐心交谈，从老人口中听到了“金张庄”三个字。民警通过查询发现，东郭镇周边只有邹城市峄山镇有一个叫“金张庄”的村庄，民警又通过人像比对、联系邹城市峄山派出所，最终确定老人确为邹城市峄山镇金张庄村人。但通过与该村村干部联系，得知老人家人都外出务工，无法前来接老人回家。于是，所领导安排专人专车将老人安全送回家中。

细心寻回离家出走女孩

群众安危见小事，细微之处见真情。5月25日，东郭派出所通过耐心细致工作，及时找回一离家出走女孩。

当晚10时许，东郭派出所接到辖区群众报警求助：家中孩子因与家长发生矛盾，负气离家，一直未归，请求帮助查找。接警后，派出所民警立即赶往现场，经询问得知：离家出走女孩今年13岁，因上学问题与家人发生矛盾后离家出走，其家人多方找寻未果。了解完情况后，派出所民警围绕女孩家主要关系开展了大量的走访、调查工作，并通过视频监控搜索孩子出走轨迹，同时通过警务助理微信群、朋友圈等网络资源寻找线索，但均未得到有价值信息。随后，民警通过与女孩家人进一步沟通，了解到女孩有一要好的同学住在东郭镇驻地，但具体哪个村就不知道了。民警根据这一线索，经过细致的网上查询，终于查询到了女孩同学家人的联系方式，通过电话联系确认女孩正在其家中。民警又驱车赶到女孩同学家中，将其安全接回。见到孩子安然无恙，女孩的母亲激动得泪流满面，连声向民警道谢。

上门为电动车上“户口”

自开展电动自行车登记挂牌工作以来，东郭派出所为了方便辖区居民就近上牌，主动在辖区各村庄及人员密集场所设立服务点，积极采取错时、延时、预约等举措为居民群众办理电动车上牌业务。登记挂牌流程中，由于需要填写电动车上的“车架号”，而大部分居民不知如何填写，且许多电动车的号码牌已被污渍遮盖，民辅警们就主动担负起这项“额外”工作，省去了车主们很多事。目前，东郭派出所已为辖区群众上门登记挂牌电动自行车15000余辆，受到群众的交口称赞。