浦东塘桥“家门口”服务再下沉 “50米视界”延伸点直达小区门口-区域频道-东方网
养老服务、育幼、卡证申请办理等……“大门口”服务站基本建设全面推行至今,一些本来要去小区事务管理审理管理中心申请办理的业务流程下移到居民区,每个“大门口”服务站也因时制宜地发布人性化服务。现如今在塘桥街道,一些住宅小区修建了第一道“大门口”服务点,将一部分便民利民服务再一次拓宽下移,“大门口”服务更为精确化、精细化管理。
小区门口拥有拓宽服务点
早晨10点,蓝东居民区的社会工作者李迅已经小区门口值勤。定居在峨海住宅小区的居民徐姥姥匆匆忙忙赶到这儿,请他帮助照顾一下4岁的小孙子。原先小孩子的爸爸妈妈早已开工,小孩姥姥在照顾,今日老年人要去看病,这下犯了难。掌握状况后,李迅立刻连接了徐姥姥定居的楼小组长上门服务帮助。讲话间,居民张大哥走回来,过意不去地对李迅说,今日外出防护口罩忘掉带了,话刚说完,李迅就从便民利民箱内取出一只防护口罩拿给他……那样的暖心故事基本上每日都会住宅小区开演着。
原先,塘桥街道早已在峨海住宅小区“50米视界”创建了第一道“大门口”服务点,把“小区门”这一居民每天进出的必经之路地,变成了便民利民服务的聚集地、各种信息内容的汇聚地、展现文明行为的主战场。
这里,本来置放在“大门口”服务网站内部的,供居民按需使用的便民利民专用工具,如自行车打气筒、老虎钳等,也被“移位”至服务点,便捷居民使用。服务点除开出示各种各样资询、宣传策划、预定,还配置了电子显示屏、前台接待台、太阳伞、便民利民服务箱等设备。
“一开始大家还担忧人员不足,但现在有5支团队参加到拓宽服务点的服务中,即社会工作者团队、青年志愿者团队、物业保安团队、业主委员会团队、楼小组长团队,各种小区能量相互参加,只求尽快为居民出示服务。”蓝东居民区党总支书记孙红菱说。
“‘大门口’服务站基本建设让服务的根茎扎来到居民大门口,而本次拓宽服务点的营销推广,则是根茎在农村基层吸取营养物质后的又一次生长发育,将更为便捷、便捷、平价的服务,拓宽到离居民更近的地区。”塘桥街道有关责任人称。现阶段,塘桥街道融合新城区文明行为市区建立,已经整理服务明细,方案先在10个居民区的12个定位点进行示范点,预估第三季度时机成熟后全方位推动,遮盖到23个居民区70个居民小区。
“50米视界”提高生活环境
实际上,服务点是塘桥街道已经基本建设的“50米视界”新项目中的一部分,该项目实施计划在住宅小区入口50米的范畴内构建2“口”1“点”,即“文明行为示范性的对话框”与“安全守护的大关”和第一道“大门口”服务点。
塘桥街道管辖区内老旧小区改造较多,占有率超出40%,这种住宅小区中人口密度散布大、人口老龄化水平高。近年来,街道以文明行为市区建立为突破口,整理出包含清洁卫生、交通管理、门责管理方法、园林养护、安全防范措施、公用设施、文明礼仪等层面,共9大类、36项存在的不足或薄弱点。街道为此为突破口,制订《塘桥街道关于浦东新区第六届文明城区创建方案》,打造出“50米视界”,将文明实践行動持续向农村基层拓宽。
“50米视界”效仿疫情防控期内“守好门、管好人、尽好责”的工作经验,紧抓小区大门这一居民每天进出的必经之地。进到住宅小区后深度50米、横着100米的T字型范畴,将获得用心构建。
在作用设定上,街道将在“50米视界”范畴内统一设定“五个一”,即一个小园林景观、一个前台接待台、一块电子显示屏、一个宣传牌、一块导向牌,处理住宅小区宣传阵地少、乱的难题,完成宣传策划通告有阵营,让志愿填报服务等主题活动能够在这里充足展现。另外,将根据开设政策宣传资询日,接纳预定服务备案等便民利民服务。各居委也将融合本身住宅小区工作中具体,打造出特点独特的服务事宜。
在安全性层面,在再次扎扎实实搞好疫情防控“守好门”各项任务的另外,塘桥将借助楼组包干制工作方案,立即将住宅小区入口处的信息的传递给每一名居民。根据智慧社区和保安智能化系统基本建设,将来“小区门”将变成“安全守护的大关”。
“根据‘50米视界’基本建设,街道各项任务的立足点和着力点将更为接近居民日常生活。”塘桥街道有关责任人表达,接下去街道各工作部门也将下移到“50米视界”中,习惯性地走一走、问一问、答一答,按时“摆地摊”服务,进一步地提高工作效率。
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