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企业培训如何应用PTDCA循环管理法？企学宝给你答案

2022-09-16 22:30:40 来源：财讯网

（企学宝PTDCA循环管理法全新上线，让企业管理增速提效）

PDCA循环是由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter.A.Shewhart）提出的全面质量管理的思想基础和方法依据。其基本定义是将质量管理分为Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）四个阶段，根据质量管理活动的不同要求，将各项工作按照做出计划、实施计划、检查实施效果、成功的纳入标准、不成功的列入下一循环解决等步骤进行执行。PDCA是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作开展的一般规律。而在现代企业培训领域中，PDCA循环也开始大放异彩，发挥出了至关重要的作用。

据悉，企学宝已将PDCA循环管理法成功纳入自身的企业人才组织发展体系，不断为各行业企业人才体系建设赋能。

最近，深圳学友科技有限公司COO李思表示，凡事皆可PDCA循环。“计划——执行——检查——改善——再计划”，这是一个不断升级、更新选代的一个循环系统。PDCA最开始从目标出发，通过设立有利于企业职工个人发展和工作进步的价值目标，帮助员工在工作执行过程中保持清晰的思路，最终养成可循环的优秀职业习惯。通过学习实践的路径为企业数字化过程的人才培养提供新方向。

企学宝中的PDCA循环管理

1、 培训体系之计划（P）

培训计划是整个企业培训管理活动中的首个环节。它从根本上决定了培训是否能够达成正确的目标，进而对能否设计出有针对性的培训课程产生影响。

企学宝的培训体系计划，囊括了分许确定培训需求、数据分析、确定培训解决方案、培训计划沟通与确认等框架。在计划环节根据这四部分内容对企业员工培训需求进行分析，并通过识别信息的实际含义，帮助管理者完成相关分析，确认培训需求。

在计划环节，企学宝还会全程协助管理者对已收集的相关数据展开精准分析，寻找员工差距所在和差异原因。对员工的组织能力、技能和工作业务目标之间的差距进行量化明确，最终明确培训的展开时间、类型、名称、参训人员范围等各项培训信息。

不同行业在企业培训中都会遇到个性化的问题存在。通过计划前期对培训需求进行了解与数据分析，企学宝可以根据行业差别为企业量身定制出培训解决方案，企业管理者可以通过企学宝对培训解决方案进行预览，修改，并最终确定适用的企业培训解决方案。

在确定培训解决方案后，管理者可通过与企业宝专属客服进行沟通，就培训计划的开展时间、类型、名称和参训人员名单等培训项目信息进行确认。

2、 培训体系之实施（D）

执行前期制定的企业培训计划是整个PDCA循环中最为关键和核心的阶段。企学宝的实施环节，通过筹划方案、课程规划、培训调查文件统计分析、培训总结会的清晰流程，严格把控培训实施过程中的各个方面。企业管理者可以对执行阶段进行全程跟踪，及时了解讲师的讲课情况、员工的学习情况，并通过员工职业素质提升与否来判断讲师所教授的内容是否能够满足培训的预期目标。

3、 培训体系之检查（C）

检查环节需要对培训计划实施与实施情况进行全面的了解和查漏补缺，它始终贯穿于企学宝PDCA循环的始终，而并不是一个独立的阶段。

（1）反应层评估

在企学宝的反应层评估中，企学宝会在每次培训进行中或结束后以调查问卷的形式对学员反应进行评估。评估内容包含：培训内容设计合理程度、培训时间是否得当、培训是否提升了自身职业素养、自己是否会在以后工作中运用在培训中学到的知识与技能等。

（2）学习层评估

学习层评估主要是对员工学习的效果进行评估。企学宝在培训结束后，会与员工就培训心得进行沟通，并通过考试形式对员工所学知识进行巩固。这一评估主要是为了检查学员的学习情况，并指导员工后续在工作中的实践如何落实。

（3）行为层评估

行为层评估主要是对学员受训后行为是否发生改变进行评估。这一评估主要是引导员工将培训所学习到的知识在工作中进行落地执行。这项评估通常是在培训结束后的3~6个月时间内进行，企学宝会根据评估结果做出具体分析，对企业培训有效性进行总结，并根据分析结果做出相应调整。

（4）效益层评估

效益层评估主要是企学宝在对企业培训后获得效益的评估。这一评估只要是为了检测经过培训后员工行为是否对公司效益产生积极影响，有多少积极影响是因为本次培训所产生的，学员在经过培训后是否对自己的工作岗位和职责有了更积极的工作态度等。

4、 培训体系之改善（A）

在评估环节结束后，企学宝会为企业提供进一步的改善处理方案，通过将培训计划成功的经验进行总结，并制定成标准的方式，企学宝可以为公司提供后续巩固提高的后续方案。