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屡诉不改!无端被罚99,小电“乱扣费”惹怒消费者

2023-03-09 13:06:08   来源:趣识财经


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“2023年2月25日20点31分借的充电宝,十分钟不到归还,并且我当场已经确认了充电宝不能够从机子中取出,但到最后却罚款99元。”

这是黑猫投诉上,3月7日当天,52条投诉小电科技中的最后一条。当天,有47条投诉和上述投诉相似,都是反映归还了充电宝,几天之后收到扣款99元的短信。

根据小电科技官网公布的计费信息,99元是小电充电宝的总封顶收费,即超过24小时后,无论使用多长时间,都按这个价格收费。但绝大多数投诉用户表示,都是在借了十几分到几个小时候就归还了。

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