5月27日，理想汽车第1万辆理想ONE从常州制造基地生产下线，对于这家自主新势力造车企业来说是里程碑的时刻。理想称，超过98%的用户表示对车辆使用满意并愿意推荐身边的朋友购买理想ONE。但在外界看来，这些用户不断地帮助理想检验产品与企业的可靠性，因为在这期间出现了众多“低级错误”。

在新车交付之初，有用户就经历过高速惊魂。当时理想ONE车主驾驶车辆处于高速路段，期间出现多次踩踏加速踏板无法提速的情况，该名理想ONE车主尝试取消定速续航后，再踩踏加速踏仍然无法提速，此时车速缓慢下降。理想汽车官方称，经过我们后台和现场的诊断，已经确认为车辆的物流模式在交付用户前没有完成解除，属于漏检失误，车辆自身没有任何质量问题。

这是理想汽车在交付新车后的第一个“低级错误”，此后多个问题相继曝光。

早前一位理想ONE车主表示，自己驾车在高速上突然遭遇“刹车失灵”，只能依靠动能回收产生的制动效果将车滑至服务区，此时理想ONE车机屏幕显示“助力停止工作，自动驻车停止工作，辅助驾驶不可用”等问题。高速刹车失效，对于绝大部分消费者来说，都是一件非常可怕的事情。

理想汽车官方调查结果显示：该车故障为电子助力消失，原因是机电伺服助力机构一电子元件偶发通信故障，导致刹车助力系统失效。