三星上一次出現重大安全事故的情况下還是note7发生爆炸的情况下，由于其解决安全事故的不合理，造成三星手机上在我国市场全方位奔溃，导致三星早已全方位撤出我国市场了，此次，三星又出重大安全事故！5月23日零晨，很多三星手机上用户忽然发觉手机黑屏、错码和崩溃等难题，而且因为意见反馈用户过多，造成该话题讨论走上热搜榜，也是一次群体性重大安全事故！

该现象关键遮盖得型号是三星S20和S10系列产品，归属于重特大的系统软件bug，暂时没有其他型号从而现象产生，该现象主要表现为死机、一大串的鲜红色英文字符，提醒为“你的手机不可以一切正常起动，请试着重启”。可是依照简易的重新启动做作并不可以解决困难，总是让这一页面不断出現，因此在这里今天上午的情况下，出現大量的三星用户痛骂，手机上没法一切正常应用。

有关该现象产生的缘故，早已拥有清查，而且拥有解决方案，历经很多早已有没有中招的用户体现，现阶段要想处理这个问题得话，必须进到锁屏设置中升级屏保APP版本号，升级以后就不容易出現这个问题了。针对都还没出現该现象的型号，最好开展一下这一实际操作，比较简单，只是是升级一下，避免出现该难题。

对于难题出現的缘故，很有可能是大家今年农历的“闰四月”没法被三星S10和S20等型号鉴别，因此出現了屏保日历表显示信息bug，进一步可能会导致或是服务器崩溃。此次安全事故的产生应当仅仅集中化在中国，这里得提议大伙儿立即搞好系统软件数据信息的备份数据工作中，终究一旦奔溃得话，操作失误之中很有可能找总不回数据信息，而且现阶段三星官方网沒有对这事作出答复。

不清楚此次三星是不是会对用户作出赔偿，又或是只能中国用户出現这类事儿，果断就无论。