先前在5月中下旬，微软公司消息推送的全新Windows10补丁KB4556799曾被用户反馈出現重大问题。

最先是安裝补丁后，Win10复原了音频驱动设定，并删除了Realtek驱动安装；次之是客户本人数据信息在安裝补丁后也会消退（但是在数次重新启动后会全自动修复）。

前不久，微软公司在官方网适用网页页面确定了与该补丁相关的难题，表明："大家早已见到与KB4556799各种各样难题有关的社交网络和新闻报导。"

另外微软公司还表明她们已经搜集用户反馈，假如遇到相近的难题，能够应用Win F键盘快捷键调成意见反馈运用，向微软公司意见反馈，便于她们开展调研。

微软公司还得出了一个大概的处理時间："大家已经制订解决方法，并将在将要公布的版本中出示升级。"

提议遇到有关难题的客户能够先卸载掉KB4556799补丁，随后中止升级，等候微软公司修补。