并不一定的客户都对笔记本电脑了然于胸，有时候碰到一些无缘无故的难题，或是要想开展某种实际操作，却不清楚应该怎么办的情况下，许多盆友都是打开手机通讯录找人，或是搜索网页实例教程。消耗時间不用说，还得不便他人，有时将会还难以解决难题。如果有一名“笔记本电脑权威专家”7×24钟头随叫随到那该可好了。这并不是奢求，hp惠普很早已有那样的服务项目了，它便是E管家。

E管家

E管家是专业对于惠普电脑订制的在线客服，立即自带在惠普电脑中，不用附加选购，启动就可以应用，十分便捷。客户碰到难题时，只需轻轻一点，就会有工程师在线问答，给你真实保证足不出门就能处理应用笔记本电脑全过程中的硬件软件难题。它的与众不同优点取决于全年无休，真实保证7×24钟头人性化服务。自然它是hp惠普的详细介绍，那麼客观事实状况是那样吗？因此，我装扮成一名新手客户，明确提出了三个要求，看一看E管家上的工程师可否第一时间处理问提。

我手里恰好有一台惠普星系列14轻薄本，它是一台朝向年青人群发布的时尚潮流轻薄本，不但特性流行、外型时尚潮流，并且价钱平价。就以手里这台为例子，它有着全新第十代intel®英特尔酷睿™CPU，并且還是10nm Ice Lake，耗能比更优异，解决浏览网页、文本文档解决、视频通话、轻微图象设计方案等基本实际操作，可谓是非常合适了。另外，它还选用了MX330独立显卡，无需占有运行内存就能为图象处理、照片/视频编辑加快，运作流行网游也是轻轻松松。再配搭16GB DDR4-2666运行内存和512GB SSD，不但存储量更大，也可以为CPU产生迅速的信息内容载入速率和更大的数据处理方法室内空间，大大的提高工作效能。值得一提的是，星14轻薄本还选用了AC两面金属材料外壳，出示了初恋粉、幻影金、恬静银等多种多样颜色挑选，在市场价上十分暖心，爆品最大狂降500元，提交订单还送包鼠套服，性价比高十分高。那麼接下去，我也用这台星14轻薄本磨练一下E管家的服务质量。

惠普星系列轻薄本新品发布：点此

我提前准备了三个疑难问题，分别是“外接显示器时怎么让2个屏幕上显示不一样內容”、“仅有C盘该怎么办”、“外接电脑鼠标时触摸板触屏该怎么办”。这三个难题许多盆友都遇到过，较为有象征性。与工程师沟通交流的全过程中，我重点关注解决困难的速率、工程师的心态，及其是不是有适当的提示。