后疫情时代,消费者对健康和舒适性的关注度达到了前所未有的高度,对家庭用水相关产品如热水器、净水器都提出了新一轮的挑战和机会。面对消费端的需求变化,围绕全屋健康用水,各企业展开了一场看不见的“战役”。
掘金细分需求,场景化开启全屋用水新赛道
水,是人一生中最不可或缺的一部分,从饮水到日常清洗,再到沐浴,人们的生活与水密不可分。随着消费水平的不断升级,场景化趋势显著,消费者也因此对用水提出了更多细分化需求。
爱茶人士希望水能泡出的茶饮更为香浓,热衷厨艺之人对食材泡发的水质水温更是有特定需求、爱美人士希望水可以让自己的肌肤更为细腻、健身人士希望沐浴时有更充裕的水量……可以说,如今,健康与舒适越发成为消费者用水的核心诉求,净水器、软水机、热水器等产品在满足人们新生活方式和需求中承担了重要角色。
据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示,2021年我国水家电整体市场销售额达362.1亿元,同比增长2.5%。其中,家庭用水中的多款高端家电产品销量增长明显,消费市场表现出旺盛的活力。
各净水器和热水器企业都在探索如何实现健康舒适的用水体验,切入角度包括过硬的技术积累、创新性的产品迭代、产品智能化的升级、对不同消费需求进行定制化产品以及不断升级的服务体验等。以“饮水”的场景为例,不同人群对饮水的不同需求也体现出来。像净水器、净饮机、饮水机都在突破自己原有的功能场景,净水器由单纯的净饮水功能向泡茶、烹饪等用水场景拓展。一个场景需要一个产品,或者一个解决方案给予应对和满足,由此带来产品的细分与延展,背后就是潜在的商机。
助力品质生活,推动全屋用水市场快速发展
如今,随着研发技术的成熟,消费者对全屋净水系统的认知也发生了全新的颠覆性改变,对全屋用水有了更深的理解和认可。如何进一步帮助解决消费者家庭用水、饮水问题、构建全新的用水理念,提升消费者的生活品质,近年来,中国家电网都在联合企业通过消费调研、线上活动、人物采访等形式对用户进行“全屋用水”知识普及,希望通过宣传普及,改变消费者对家庭全屋用水认知。
据了解,5月27日“畅享健康水至臻水世界”2022中国家庭全屋用水高峰论坛即将在北京召开,届时业界专家和品牌商代表将齐聚一堂,为大家带来关于全屋用水行业、产品、营销等多维度的分享。除此之外,论坛还邀请了多位跨界嘉宾为大家分享生活中的关于全屋用水等的相关经验、感悟,感受来自消费者最真实的需求和声音。
值得一提的是,当前消费者在享受品质水与健康水的同时,有一部分人已经关注到了“节水”问题,他们希望水在提高人类品质生活的同时同样可以被人类善待。众所周知,我国是水家电产销大国,水家电产生的能效与水效水平对于我国乃至全世界的环保事业都有着重大意义。特别在“双碳”背景下,企业如何面对挑战、抓住机遇,解决不同用户群体在多场景面对的饮水问题和生活用水难题,这些都将进一步引领全屋用水市场变革升级。
对此中国家电网总编吕盛华表示,“涉水家电产品尤其是净水、热水器等关乎消费者的安全和健康,企业应该学习水一样的品性——上善若水,水利万物而不争,将产品做好,同时共同维护好行业,着眼长远利益才有更大发展空间。”
家庭全屋用水是未来大势所趋,目前全屋用水市场正由市场培育阶段开始进入快速发展阶段。如何全方位满足消费者的品质用水需求,行业还有哪些“掘金”机会,这些问题或将在“2022中国家庭全屋用水高峰论坛”上找到答案。
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