民生工程听民声——高新区惠仁楼供暖改造“百姓广场听证会”素描。单宇 摄

时间：2020年5月26日上午9点。

地点：高新区惠仁楼小区门口小广场。

人物：社区负责人刘爱红、热力总公司北部供热公司副经理李鹰、开发区供热所所长鲁斌、副所长马文奎、供热站站长马洪俊、小区居民、社区和热力公司工作人员等。

环境：无会标、无标语、无音响、有花丛、有树荫、有绿植。

事由：老旧小区供暖改造“百姓广场听证会”。

目的：让百姓心里有本明白账，让惠民工程真正惠民生。

背景：市委、市政府确定实施的惠民工程，也是节能减排、推进高质量发展的具体措施。通过老旧供热管网改造，解决了暖气管道跑冒滴漏问题。

形式：自由提问、当场解答、随时交流、坦诚相待。

内容：改造设计、队伍资质、质量保证、施工方式、室内管线、维修管理、环境保护、百姓物权、相关费用。

现场：这是一个雨后的早晨，初霁的阳光热情奔放地撒在开发区惠仁楼小区，显得格外清爽。

9点多钟，李鹰、鲁斌、马文奎和马洪俊就带着供热管网改造规划设计图纸来到了惠仁楼外的小广场。他们要跟小区的居民们见见面，就关注的热力管网改造问题进行交流，好好听听居民们的心声，解决好居民们心中的疑虑和担心的事儿。

9点30分，居民们都围了过来。

李鹰和鲁斌把图纸平整地摊在小广场一角的石桌上，惠安楼社区负责人刘爱红先开了腔儿：“今天热力公司的同志来了，咱们就供暖改造来一个‘百姓广场听证会’，大家畅所欲言，有啥想法就说出来，千万别掖着藏着！”简单明了的开场白，一下引起居民的兴趣。虽然都是站着，可这“一站式”“广场听证会”，让大家都觉得新鲜而又特别。这不仅是大家关心的事儿，而且从来也没听说过。

于是，大家凑上来，围着图纸，仔细地看着问着，根据自家房子的户型对号入座，不住地提出疑问。

民生工程听民声——高新区惠仁楼供暖改造“百姓广场听证会”素描。葛昌秋 摄