网上购物、拿快递是现如今日常生活务必的一部分。自打4月30起，丰巢快递箱刚开始向客户扣除停留快递运费。

先前杭州市一住宅小区停止使用后，上海市中环花苑住宅小区也停止使用了丰巢快递箱，自此上海市近八十个住宅小区报团，向丰巢请求超时收费说“不”。

针对丰巢层面的强势表态发言，5月10日，上海市的中环花园住宅小区业主委员会，根据其微信公众平台公布了"上海市中环花苑住宅小区"致丰巢企业的联名信，逐一辩驳了在丰巢来看，诸多说白了"有效"的收费原因。现阶段，这封联名信已得到十万加阅读量，及其1.2万关注，网民评价反响强烈适用。

信中从企业运营视角、工作流程、逻辑性视角和业主委员会视角，对丰巢明确提出的各种各样收费原因明确提出辩驳。矛头直取丰巢有认错之举，却沒有悔过的心。最立即的主要表现便是，直到如今，何剑也没有见到公司意味着前去和她们零距离沟通交流。

对于先前，丰巢在申明中表达，没法在付款昂贵场所花费的另外，再给小区业主出示服务项目，何剑在信中直言不讳，丰巢并不是弱小。中环花苑每一个定位点的租费为每日15元，且单方是有限定的，例如是不可以运用快递箱进行运营个人行为，但她们能够 在木柜外边贴广告词。

次之，丰巢自述"沒有强制性客户付钱应用，但丰巢的出現早已让许多快递小哥把投柜当做习惯性。许多 小区业主则变成这类“习惯性”的受害人。

丰巢说白了的“历经互联网大数据计算的12钟头完全免费时间段是有效值”，实际上忽视了顾客具体运用的状况。

针对中环花苑住宅小区得出的最终限期，丰巢未作一切实际性的回应。营销人员表达：现阶段都还没得出新的计划方案，還是依照原先的实行。

根据彼此商议暂时没有实际性进度，中环花苑住宅小区业主委员会也将再次停止使用快递箱。

（编写：静静地）